التعهيد
-
الرئيسية
هل ينجح العمل عن بعد في تعظيم كفاءة مراكز الاتصال؟
تباينت آراء عدد من العاملين في قطاع خدمات التعهيد بشأن جدوي تطبيق العمل من المنزل بالنسبة لشركات الكول سنتر ،…
أكمل القراءة » -
وظائف
اقتصاد العقول العابر للحدود: كيف تحولت مصر إلى “غرفة عمليات” مركزية للخدمات العالمية 2026؟
لم يعد قطاع التعهيد (BPO) في مصر مجرد "مكاتب اتصال" تقليدية أو محطة وظيفية مؤقتة، بل بات في عام 2026…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
شيمبي.. شريك النجاح الخفي لشركات التعهيد الناشئة العالمية
يُعد نيتين شيمبي واحدًا من أبرز القيادات التنفيذية في مجال خدمات تطوير البرمجيات عالميًا، حيث يشغل منصب الرئيس التنفيذي والمؤسس…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
اتجاهات حديثة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لتقنية المعلومات خلال 2026
مع اتساع نطاق مسؤوليات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسات وزيادة أهميتها الاستراتيجية، تتزايد في المقابل التحديات التي تواجهها. وتشير أحدث اتجاهات…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
طرق بسيطة لتطوير مهارات موظفي الكول سنتر دون ميزانية تدريب كبيرة
في ظل الضغوط المتزايدة على الشركات لخفض النفقات التشغيلية، لم يعد تطوير مهارات موظفي مراكز الاتصال رفاهية يمكن تأجيلها، بل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
تعيين محمد جميعى مديرا لعمليات كونستريكس فى الإسكندرية
انضم محمد جميعي للعمل في شركة كونستريكس العالمية كمديرا لعملياتها في محافظة الإسكندرية بمصر
أكمل القراءة » -
الرئيسية
إيفرست جروب : مصر ضمن مراكز التعهيد القريبة منخفضة التكلفة بالمنطقة
كشف تقرير أعدته مجموعة إيفرست للأبحاث تحت عنوان " صناعة خدمات التعهيد في منطقة الشرق الأوسط : التحول من المقاومة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
بعد موجة الطقس السيء فى مصر. كيف يؤثر اضطراب المناخ على عمل مراكز الكول سنتر ؟
يؤثر الطقس السيىء على جودة خدمات الاتصالات داخل مراكز الكول سنتر حيث يتسبب في حدوث زيادات مفاجئة في عدد المكالمات…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
شاشات الكمبيوتر الأكثر استخدامًا في مراكز الكول سنتر خلال 2026
تشهد مراكز الاتصال حول العالم توجهًا متزايدًا نحو الاعتماد على شاشات كمبيوتر تجمع بين الكفاءة التشغيلية والتكلفة المناسبة، في ظل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 29 مارس 2026.. مصر ضمن مراكز التعهيد القريبة منخفضة التكلفة بالمنطقة
صباح الخير متابعينا الأعزاء، نستأنف نشرتنا بعد إجازة عيد الفطر المبارك، وسط أجواء رعدية وطقس شديد البرودة شهدته مصر خلال…
أكمل القراءة »