استراتيجية مصر الرقمية لصناعة التعهيد
-
وظائف
ثورة الكوماندوز الرقمي: كيف أعادت القاهرة رسم خارطة التعهيد العالمية في 2026؟
قارب مفهوم مراكز الاتصال التقليدية (BPO) في مصر على الاختفاء؛ ففي عام 2026، لم تعد المسألة مجرد سماعة هاتف ورّد…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أبرز الممارسات والأخطاء التي يجب تجنبها عند انتقال مراكز الاتصال إلى مقرات جديدة
يمثل انتقال مراكز الاتصال إلى مقرات جديدة خطوة مهمة تحمل فرصًا كبيرة لتحسين بيئة العمل وتوسيع العمليات، لكنها في الوقت…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تختار وكلاء الذكاء الاصطناعي المناسبين لخدمات تكنولوجيا المعلومات؟
مع تزايد الاعتماد على التطبيقات الرقمية والخدمات السحابية داخل المؤسسات، أصبحت مكاتب خدمات تكنولوجيا المعلومات تواجه ضغوطاً متزايدة للتعامل مع…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
«فاونديفر» تعزز استثماراتها في مصر بخطط توسع جديدة في الجيزة والأقصر
عقدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» اجتماعًا مع شركة Foundever ، لتأكيد خططها طويلة الأجل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 17 مايو 2026.. كيف تستقطب شركات التعهيد موظفي «جيل زد»؟
صباح الخير متابعينا الأعزاء، نتمنى لكم دوام الصحة والعافية. ومع الارتفاع الملحوظ في درجات الحرارة خلال شهر مايو، نرجو منكم…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“نوكيا” تختار القاهرة مركزاً إقليمياً للدعم الفني لإدارة عملياتها
اختارت شركة نوكيا القاهرة لتكون مركزًا إقليميًا جديدًا للدعم الفني وإدارة العمليات لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، في خطوة تعكس توسع…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تستقطب شركات التعهيد موظفي «جيل زد»؟
أصبح «جيل زد» يمثل الشريحة الأكبر من المتقدمين للعمل في العديد من القطاعات، خاصة خدمات العملاء والتعهيد والتكنولوجيا، الأمر الذي…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
ميتوف.. رائد أعمال بلغاري بخبرات 15 عاماً في التكنولوجيا وتطوير البرمجيات
في عالم التكنولوجيا الذي يتغير بوتيرة متسارعة، يبرز اسم «ستويان ميتوف» كواحد من القيادات التنفيذية التي نجحت في المزج بين…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
أمور يجب معرفتها قبل إطلاق وكيل ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء
سلّطت شركة كول مينر الضوء على مجموعة من العوامل الأساسية التي يجب أن تضعها مراكز الاتصال في الاعتبار قبل نشر…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تُستخدم البيانات اليوم في تتبع الموظفين عن بُعد؟
أجبرت كورونا الشركات على التحول السريع إلى العمل عن بُعد، حيث أظهرت دراسة صادرة عن مركز بيو للأبحاث أن 71%…
أكمل القراءة »