أخبار وتقارير
منذ 3 دقائق
أفضل الطرق لتخفيف مصاريف البيت وإدارة الميزانية بذكاء
تعتبر مصاريف البيت من أهم التحديات التي تواجه العائلات، وخاصة مع ارتفاع تكاليف المعيشة، لذلك…
الرئيسية
منذ 22 ساعة
رئيس «إيتيدا»يفتتح مركز الشايع العالمى لخدمات الاتصال والتكنولوجيا فى مصر
افتتح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، مركز الشايع العالمي…
الرئيسية
منذ 3 أيام
تامر علي: فاليو استثمرت 1.3 مليار يورو في مصر خلال 20 عامًا
كشف تامر علي، مدير فاليو مصر ، أن شركته استثمرت 1.3 مليار يورو خلال ال…
الرئيسية
منذ 3 أيام
رئيس فاليو العالمية : مصر أرض غنية بالفرص تزدهر فيها المواهب والكفاءات
قال كريستوف بيريا ، الرئيس التنفيذي لمجموعة فاليو العالمية ، إن مصر ليست مجرد موقعا…
أخبار وتقارير
منذ 5 أيام
استراتيجيات فعالة لرفع كفاءة العمل بعد المكالمة بدون الذكاء الاصطناعي
رغم التوسع المتسارع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل مراكز الاتصال، لا تزال العديد من…
الرئيسية
منذ 5 أيام
أخطاء بسيطة تضر بمعنويات موظفي مراكز الاتصال
في ظل سعي العديد من إدارات مراكز الاتصال إلى تحسين بيئة العمل ورفع مستوى رضا…
الرئيسية
منذ 5 أيام
كيف تتعامل الأمهات في شركات التعهيد مع أطفالهن أثناء العمل؟
تتعامل الأمهات العاملات في شركات التعهيد مع مسؤوليات رعاية أطفالهن من خلال مزيج من الحلول…
أخبار وتقارير
منذ 5 أيام
منصة “تعهيد” شريك إعلامي لفعاليات “واحة كونكت 2026” في بني سويف
تستضيف المنطقة التكنولوجية في بني سويف، واحدة من المناطق التابعة لشركة سيليكون واحة، فعاليات "واحة…
الرئيسية
منذ 5 أيام
رئيس “واحات السيليكون” يوضح كيف تتعامل المناطق التكنولوجية مع تحديات توفير الطاقة
قال المهندس هاشم منسي الرئيس التنفيذي لشركة واحات السيليكون، إن المناطق التكنولوجية تواجه تحديات الطاقة…
الرئيسية
منذ 5 أيام
نشرة الأحد 19 أبريل 2026.. “خالة العيال” تعيد تشكيل خدمات رعاية الأطفال فى مصر
صباح الخير متابعينا الأعزاء، نتمنى لكم دوام الصحة والعافية، ومع بدء الأجواء الصيفية نرجو منكم…
الرئيسية
منذ 5 أيام
من المنزل إلى الشركات.. “خالة العيال” تعيد تشكيل خدمات رعاية الأطفال فى مصر
في ظل التغيرات المتسارعة في نمط الحياة وزيادة أعداد الأسر العاملة، برزت شركة ناشئة من…
الرئيسية
منذ 3 أسابيع
نشرة الأحد 5 أبريل 2026..هل ينجح العمل عن بعد في تعظيم كفاءة مراكز الاتصال؟
صباح الخير متابعينا الأعزاء ، دمتم في حفظ الله ورعايته ، اجواء شتوية غير مستقرة…
الرئيسية
منذ 3 أسابيع
من بينها تقليل عدد أيام الإجازات المرضية ..8 فوائد لخدمة العملاء عن بعد
أصبح نموذج العمل من المنزل يمثل نقلة نوعية في مراكز الاتصال، إذ يوفر مزايا عديدة…
الرئيسية
منذ 3 أسابيع
تى تك تستهدف تعيين أكثر من 330 موظفا جديدا فى مكتب مصر قبل نهاية أبريل
تستهدف " تي تك " العالمية تعيين أكثر من 330 موظفا جديدا في مكتبها بمصر…
الرئيسية
منذ 3 أسابيع
“مسؤول الجاهزية الرقمية”.. نموذج جديد لإدارة التغيير داخل مراكز الاتصال
في ظل التسارع الكبير الذي يشهده العالم في التحول الرقمي، لم يعد التحدي الرئيسي أمام…
الرئيسية
منذ 3 أسابيع
كيف تدير الشركات فرق العمل الهجينة بكفاءة؟
في ظل التحولات المتسارعة التي يشهدها قطاع مراكز الاتصال عالميًا، أصبح نموذج العمل الهجين، الذي…
الرئيسية
منذ 3 أسابيع
الكول سنتر بدون مكاتب..مستقبل العمل الهجين بالأرقام
كشفت تقارير عالمية أن 60 % من شركات خدمات تعهيد العمليات التجارية تطرح نظام العمل…
الرئيسية
منذ 3 أسابيع
هل ينجح العمل عن بعد في تعظيم كفاءة مراكز الاتصال؟
تباينت آراء عدد من العاملين في قطاع خدمات التعهيد بشأن جدوي تطبيق العمل من المنزل…
الرئيسية
منذ 4 أسابيع
اتجاهات حديثة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لتقنية المعلومات خلال 2026
مع اتساع نطاق مسؤوليات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسات وزيادة أهميتها الاستراتيجية، تتزايد في المقابل التحديات…
الرئيسية
منذ 4 أسابيع
طرق بسيطة لتطوير مهارات موظفي الكول سنتر دون ميزانية تدريب كبيرة
في ظل الضغوط المتزايدة على الشركات لخفض النفقات التشغيلية، لم يعد تطوير مهارات موظفي مراكز…
