الرئيسية
منذ 4 أيام
وزير الاتصالات لـ”تعهيد”: نتبنى رؤية متكاملة لتوسيع قاعدة صناعة التعهيد ترتكز على جذب استثمارات جديدة
أكد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، في تصريحات خاصة لنشرة “تعهيد” أن صناعة…
الرئيسية
منذ 4 أيام
سجائر خلف سماعات الكول سنتر.. اقتصاد الإجهاد في صناعة التعهيد
في الممرات الخلفية لمراكز الاتصال حول العالم، حيث تتقاطع نوبات العمل الليلية مع الضغط المتواصل،…
الرئيسية
منذ 4 أيام
موظفو الكول سنتر بين ضغط العمل وإعادة تشكيل خريطة السياحة الاقتصادية
تشير بيانات حديثة صادرة عن مؤسسات دولية في مجالي العمل والسياحة إلى أن العاملين في…
الرئيسية
منذ 4 أيام
كيف تدير شركات التعهيد فى مصر بند الأجور المتغيرة؟
تشير بيانات منصات التوظيف وتقارير الرواتب إلى تباين واضح في هيكل الأجور والحوافز داخل سوق…
الرئيسية
منذ 4 أيام
“فاليو”.. مرحلة جديدة من التوسع والنمو في مصر
تواصل شركة فاليو تعزيز مكانتها في السوق المصرية، مع دخولها مرحلة جديدة من التوسع والنمو،…
الرئيسية
منذ 4 أيام
تبسيط الامتثال المؤسسي خطوة أساسية نحو بيئة عمل أكثر مرونة
غالبًا ما يُنظر إلى الامتثال داخل المؤسسات باعتباره عبئًا إضافيًا يثقل كاهل فرق العمل ويعطل…
الرئيسية
منذ 4 أيام
نشرة الأحد 3 مايو 2026.. وزير الاتصالات لـ”تعهيد”: نتبنى رؤية متكاملة لتوسيع قاعدة صناعة التعهيد ترتكز على جذب استثمارات جديدة
صباح الخير متابعينا الأعزاء، نتمنى لكم دوام الصحة والعافية، ومع ارتفاع درجات الحرارة خلال شهر…
الرئيسية
منذ أسبوعين
خطط استباقية لمواجهة تحديات التوقيت الصيفي في قطاع التعهيد
مع بدء تطبيق نظام التوقيت الصيفي اعتبارًا من الجمعة الماضية، اتجهت شركات التعهيد وخدمات تكنولوجيا…
أخبار وتقارير
منذ أسبوعين
نصائح احترافية للتعامل مع مكالمات “الذكاء الاصطناعى” في مراكز الاتصال
مع التوسع المتسارع في استخدام الأتمتة داخل رحلات العملاء، بات من الشائع أن يتدخل موظفو…
الرئيسية
منذ أسبوعين
الاستثمارات الفرنسية تراهن على مصر..من مراكز الاتصال إلى الذكاء الاصطناعي
تشهد الاستثمارات الفرنسية في قطاع تكنولوجيا المعلومات وخدمات التعهيد في مصر موجة توسع جديدة خلال…
الرئيسية
منذ أسبوعين
مصر تنتقل من تصدير الخدمات إلى إنتاج تكنولوجيا القيمة المضافة
تشهد مصر تحولًا هيكليًا متسارعًا في موقعها داخل الاقتصاد الرقمي العالمي، إذ لم تعد تكتفي…
الرئيسية
منذ أسبوعين
كيف تؤثر فروق التوقيت على قرارات التعهيد في قطاع تكنولوجيا المعلومات؟
لم يعد التعهيد في الوقت الحالي خيارًا استثنائيًا تلجأ إليه بعض الشركات، بل أصبح استراتيجية…
الرئيسية
منذ أسبوعين
نشرة الأحد 26 أبريل 2026..خطط استباقية لمواجهة تحديات التوقيت الصيفي في قطاع التعهيد
قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع سلطنا خلالها الضوء علي خطط شركات خدمات التعهيد في التعامل مع…
الرئيسية
منذ أسبوعين
التوقيت الصيفي.. تحدٍ تشغيلي متكرر أمام شركات الكول سنتر فى مصر
تفرض آليات التوقيت الصيفي في مصر تحديات تشغيلية متجددة كل عام على شركات خدمات التعهيد…
أخبار وتقارير
منذ أسبوعين
أفضل الطرق لتخفيف مصاريف البيت وإدارة الميزانية بذكاء
تعتبر مصاريف البيت من أهم التحديات التي تواجه العائلات، وخاصة مع ارتفاع تكاليف المعيشة، لذلك…
الرئيسية
منذ أسبوعين
رئيس «إيتيدا»يفتتح مركز الشايع العالمى لخدمات الاتصال والتكنولوجيا فى مصر
افتتح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، مركز الشايع العالمي…
الرئيسية
منذ أسبوعين
تامر علي: فاليو استثمرت 1.3 مليار يورو في مصر خلال 20 عامًا
كشف تامر علي، مدير فاليو مصر ، أن شركته استثمرت 1.3 مليار يورو خلال ال…
الرئيسية
منذ أسبوعين
رئيس فاليو العالمية : مصر أرض غنية بالفرص تزدهر فيها المواهب والكفاءات
قال كريستوف بيريا ، الرئيس التنفيذي لمجموعة فاليو العالمية ، إن مصر ليست مجرد موقعا…
أخبار وتقارير
منذ 3 أسابيع
استراتيجيات فعالة لرفع كفاءة العمل بعد المكالمة بدون الذكاء الاصطناعي
رغم التوسع المتسارع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل مراكز الاتصال، لا تزال العديد من…
الرئيسية
منذ 3 أسابيع
أخطاء بسيطة تضر بمعنويات موظفي مراكز الاتصال
في ظل سعي العديد من إدارات مراكز الاتصال إلى تحسين بيئة العمل ورفع مستوى رضا…
