الرئيسية
منذ 44 ثانية
أوروبا تراهن على “أكاديميات التعهيد” لتأهيل الخريجين..واللغات والمهارات الرقمية في الصدارة
تتجه دول أوروبية إلى تعزيز برامج تأهيل خريجي الجامعات للعمل في صناعة الكول سنتر وخدمات…
الرئيسية
منذ 47 ثانية
من سماعات الرأس إلى ملايين الدولارات.. مشاهير الكول سنتر يحولون خبراتهم إلى ثروات عبر السوشيال ميديا
لم تعد صناعة الكول سنتر وخدمة العملاء تعتمد فقط على مراكز الاتصال التقليدية أو التدريب…
الرئيسية
منذ 50 ثانية
نشرة الأحد 17 مايو 2026.. كيف تستقطب شركات التعهيد موظفي «جيل زد»؟
صباح الخير متابعينا الأعزاء، نتمنى لكم دوام الصحة والعافية. ومع الارتفاع الملحوظ في درجات الحرارة…
الرئيسية
منذ دقيقة واحدة
“نوكيا” تختار القاهرة مركزاً إقليمياً للدعم الفني لإدارة عملياتها
اختارت شركة نوكيا القاهرة لتكون مركزًا إقليميًا جديدًا للدعم الفني وإدارة العمليات لمنطقة الشرق الأوسط…
الرئيسية
منذ دقيقتان
كيف تستقطب شركات التعهيد موظفي «جيل زد»؟
أصبح «جيل زد» يمثل الشريحة الأكبر من المتقدمين للعمل في العديد من القطاعات، خاصة خدمات…
الرئيسية
منذ دقيقتان
«أوكتوبوس» تتحالف مع أكاديمية ألمانية لتأهيل الكفاءات المصرية لسوق التعهيد
قالت هدير مخلوف، رئيس قطاع التدريب بشركة Octopus Outsourcing لخدمات التعهيد، إن الشركة وقعت شراكة رسمية مع…
أخبار وتقارير
منذ دقيقتان
أمور يجب معرفتها قبل إطلاق وكيل ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء
سلّطت شركة كول مينر الضوء على مجموعة من العوامل الأساسية التي يجب أن تضعها مراكز…
الرئيسية
منذ 7 أيام
نشرة الأحد 10 مايو 2026..«واحة كونكت» تكشف مستقبل صناعة التعهيد..الآلة تتقدم والموظف يعيد تعريف دوره
أدار محمد علاء الدين الشريك المؤسس لمنصة تعهيد لسة نقاشية تحت عنوان “مستقبل التعهيد في…
الرئيسية
منذ 7 أيام
تعرف على أكثر الوظائف التقنية التي يتم تعهيدها في صناعة التكنولوجيا
يشهد قطاع التكنولوجيا، خاصة لدى الشركات المتوسطة والكبيرة، نموًا ملحوظًا في الاعتماد على تعهيد تطوير…
الرئيسية
منذ 7 أيام
كيف تُستخدم البيانات اليوم في تتبع الموظفين عن بُعد؟
أجبرت كورونا الشركات على التحول السريع إلى العمل عن بُعد، حيث أظهرت دراسة صادرة عن…
أخبار وتقارير
منذ 7 أيام
الكول سنتر… بوابة التوظيف الأسرع عالميًا
تُعد صناعة مراكز الاتصال (BPO / Call Centers) واحدة من أكثر القطاعات اعتمادًا على نموذج التوظيف الكمي (High-Volume Hiring) عالميًا،…
الرئيسية
منذ 7 أيام
الكول سنتر تحت ضغط التشريعات العالمية..قيود صارمة على ساعات العمل والصحة النفسية
في وقت تتوسع فيه صناعة مراكز الاتصال عالميًا باعتبارها أحد أكثر القطاعات اعتمادًا على العمالة…
الرئيسية
منذ 7 أيام
«واحة كونكت» تكشف مستقبل صناعة التعهيد..الآلة تتقدم والموظف يعيد تعريف دوره
في ظل التحولات التكنولوجية المتسارعة التي يشهدها العالم، يبرز الذكاء الاصطناعي كأحد أبرز العوامل التي…
الرئيسية
منذ 7 أيام
تحت ضغط السماعات.. 80% من موظفي الكول سنتر يهربون إلى الرياضة
في ظل بيئة عمل تُصنَّف ضمن الأكثر ضغطًا واعتمادًا على الجلوس لفترات طويلة، تحوّلت الرياضة…
الرئيسية
منذ أسبوعين
وزير الاتصالات لـ”تعهيد”: نتبنى رؤية متكاملة لتوسيع قاعدة صناعة التعهيد ترتكز على جذب استثمارات جديدة
أكد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، في تصريحات خاصة لنشرة “تعهيد” أن صناعة…
الرئيسية
منذ أسبوعين
سجائر خلف سماعات الكول سنتر.. اقتصاد الإجهاد في صناعة التعهيد
في الممرات الخلفية لمراكز الاتصال حول العالم، حيث تتقاطع نوبات العمل الليلية مع الضغط المتواصل،…
الرئيسية
منذ أسبوعين
موظفو الكول سنتر بين ضغط العمل وإعادة تشكيل خريطة السياحة الاقتصادية
تشير بيانات حديثة صادرة عن مؤسسات دولية في مجالي العمل والسياحة إلى أن العاملين في…
الرئيسية
منذ أسبوعين
كيف تدير شركات التعهيد فى مصر بند الأجور المتغيرة؟
تشير بيانات منصات التوظيف وتقارير الرواتب إلى تباين واضح في هيكل الأجور والحوافز داخل سوق…
الرئيسية
منذ أسبوعين
“فاليو”.. مرحلة جديدة من التوسع والنمو في مصر
تواصل شركة فاليو تعزيز مكانتها في السوق المصرية، مع دخولها مرحلة جديدة من التوسع والنمو،…
الرئيسية
منذ أسبوعين
تبسيط الامتثال المؤسسي خطوة أساسية نحو بيئة عمل أكثر مرونة
غالبًا ما يُنظر إلى الامتثال داخل المؤسسات باعتباره عبئًا إضافيًا يثقل كاهل فرق العمل ويعطل…
