التعهيد
-
الرئيسية
طرح استغلال مبني الشركات في منطقة السادات التكنولوجية بسعر 480 جنيه للمتر شهريا
طرحت شركة واحات السيليكون لإدارة وتنمية المناطق التكنولوجية الجديدة استغلال مبني الشركات في منطقة السادات التكنولوجية بمحافظة المنوفية بالكامل دون…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
اكسيد في قائمة المرشحين للحصول علي جائزة “تجربة العملاء الدولية”
جاءت شركة أكسيد لخدمات التعهيد ضمن قائمة المرشحين النهائية للحصول علي جوائز تجربة العملاء الدولية للعام الجاري ICXA في فئة " أفضل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
العملاء يدفعون أكثر مقابل خدمة أسرع.. ما الذي تفتقده البنوك؟
تشير الدراسات إلى أن البنوك التي تستثمر بانتظام في تحسين تجربة العملاء تحقق معدلات نمو أسرع بمقدار 3.2 مرة مقارنة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
خارطة طريق وطنية للذكاء الاصطناعي تدعم تنافسية مصر في صناعة التعهيد
تواصل مصر خطواتها الجادة نحو تبني الذكاء الاصطناعي كأداة استراتيجية لدعم التحول الرقمي، وذلك من خلال إعداد تقرير الجاهزية الوطنية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
رؤساء شركات تعهيد:الاستثمار في القيمة المضافة يعزز تجارب العملاء
أجمع عدد من العاملين في شركات خدمات التعهيد بالسوق المحلية علي أهمية الاستثمار في تطوير خدمات قيمة مضافة جديدة تسهم…
أكمل القراءة » -
وظائف
وظائف مميزة في شركات التعهيد بمصر بشروط بسيطة
لم تعد وظائف الكول سنتر في مصر مجرد وظيفة مؤقتة، بل أصبحت مسارًا وظيفيًا ثابتًا ومربحًا.
أكمل القراءة » -
بروفايل
كيت ناصر قائدة منذ نعومة أظفارها ومؤثرة في قطاع خدمة العملاء
كيت ناصر، هي متحدثة بارزة في مجال خدمة العملاء ، ومدربة علي مهارات التعامل مع الآخرين ، بالإضافة إلي كونها تشغل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
تغيّرات في هوية موظف الكول سنتر.. جيل جديد يتميز عن سابقه
في مشهد متغير سريع لقطاع مراكز الاتصال، أصبح الجيل الشاب يشكّل بذاته ملامح جديدة لهذا العمل، تختلف بشكل واضح عن…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
كلمات محظورة في مكالمات الكول سنتر
في عالم خدمة العملاء، تلعب مراكز الاتصال دورًا حيويًا في بناء صورة المؤسسة وتعزيز ثقة العملاء. غير أن نجاح التجربة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نماذج اللغة الصغيرة تدخل مراكز التعهيد.. ذكاء اصطناعي أسرع وأرخص
يشهد الذكاء الاصطناعي تطورًا متسارعًا، حيث لم تعد النماذج العملاقة وحدها في صدارة المشهد، بل ظهرت نماذج اللغة الصغيرة كبديل…
أكمل القراءة »