أخبار وتقارير
-
هل تحتاج صناعة خدمة العملاء بمصر لمقررات في مناهج المدراس والجامعات ؟
تباينت آراء عدد من خبراء ومسئولي صناعة خدمات التعهيد في مصر بشأن جدوي تخصيص مادة دراسية عن مفاهيم خدمة العملاء…
أكمل القراءة » -
سام ألتمان يتوقع تسبب الذكاء الاصطناعي في خسائر فادحة بوظائف هذه المجالات
كشف سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، عن اعتقاده بأن الذكاء الاصطناعي قد يكون مسؤولاً بالفعل عن فقدان الوظائف على…
أكمل القراءة » -
مدير إل جي مصر: الذكاء الاصطناعي رفع كفاءة خدمات العملاء
قال بيلي كيم مدير شركة إل جي مصر، إن الشركة تستعين بالذكاء الاصطناعي في عدة مجالات متنوعة داخل خدماتها بالسوق…
أكمل القراءة » -
في ملتقي “توظيف مصر “..آثيل تبحث عن موظفين خدمة عملاء ناطقين باللغتين العربية والإنجليزية
تعتزم شركة آثيل Atheel لخدمات التعهيد المشاركة في فعاليات ملتقي " توظيف مصر " الذي تنظمه وزارة الشباب والرياضة بالتعاون…
أكمل القراءة » -
خلال زيارته لكاليفورنيا..وزير الاتصالات يبحث زيادة استثمارات VXI العالمية في مصر
اجتمع الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات خلال زيارته إلي ولاية كاليفورنيا مع فرانك ياو الرئيس التنفيذي للعمليات بشركة " VXI Global…
أكمل القراءة » -
طرح استغلال مبني الشركات في منطقة السادات التكنولوجية بسعر 480 جنيه للمتر شهريا
طرحت شركة واحات السيليكون لإدارة وتنمية المناطق التكنولوجية الجديدة استغلال مبني الشركات في منطقة السادات التكنولوجية بمحافظة المنوفية بالكامل دون…
أكمل القراءة » -
اكسيد في قائمة المرشحين للحصول علي جائزة “تجربة العملاء الدولية”
جاءت شركة أكسيد لخدمات التعهيد ضمن قائمة المرشحين النهائية للحصول علي جوائز تجربة العملاء الدولية للعام الجاري ICXA في فئة " أفضل…
أكمل القراءة » -
العملاء يدفعون أكثر مقابل خدمة أسرع.. ما الذي تفتقده البنوك؟
تشير الدراسات إلى أن البنوك التي تستثمر بانتظام في تحسين تجربة العملاء تحقق معدلات نمو أسرع بمقدار 3.2 مرة مقارنة…
أكمل القراءة » -
رؤساء شركات تعهيد:الاستثمار في القيمة المضافة يعزز تجارب العملاء
أجمع عدد من العاملين في شركات خدمات التعهيد بالسوق المحلية علي أهمية الاستثمار في تطوير خدمات قيمة مضافة جديدة تسهم…
أكمل القراءة » -
“واحات السيليكون” تطلق فعاليات “واحة كونكت” أكتوبر المقبل
أعلنت شركة سيليكون واحة، المطور للمناطق التكنولوجية، عن إطلاق النسخة الثالثة من فعاليات "واحة كونتكت".
أكمل القراءة »