الذكاء الاصطناعي
-
الرئيسية
كورسيرا: الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل سوق العمل عالميًا ويقود جيلًا جديدًا من المهارات الرقمية
كشف تقرير صادر عن كورسيرا Coursera حول مهارات العمل لعام 2026 أن سوق العمل العالمية تتجه لدخول عصر جديد مدفوع بتقنيات الذكاء…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
التكلفة الخفية لنقص أو زيادة التوظيف في مراكز الاتصال
في الوقت الذي تسعى فيه الشركات إلى تحقيق التوازن بين خفض التكاليف والحفاظ على جودة الخدمة، يظل تحديد العدد المناسب…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 8 مارس 2026.. شركات تعهيد تطرح مطالبها ومقترحاتها على وزير الاتصالات الجديد رأفت هندى
صباح الخير متابعينا الأعزاء، أيام رمضان تودعنا رويداً رويداً نتمنى أن يتقبل الله أعمالنا وصيامنا في الشهر الكريم. تأتيكم نشرتنا…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أين تحقق مراكز الاتصال عائدًا حقيقيًا من الذكاء الاصطناعي؟
رغم الزخم الكبير حول تبنّي تقنيات الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال، فإن النتائج على أرض الواقع ما زالت متباينة بحسب…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
ضغوط التكاليف وارتفاع الرواتب يدفعان الشركات نحو التوسع في التعهيد
تشهد سوق وظائف تكنولوجيا المعلومات عالميًا مرحلة إعادة تشكيل واضحة مع دخول عام 2026، مدفوعة بمجموعة من المتغيرات الاقتصادية والتكنولوجية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 22 فبراير2026..انتقال القيادات التنفيذية بين شركات التعهيد..ظاهرة صحية أم مضرة للصناعة؟
ها قد هلّ علينا شهر رمضان المبارك، بنفحاته الإيمانية وأجوائه الروحانية، نسأل الله أن يجعله شهر خير وبركة علينا وعلى…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
من أحمد آباد إلى 36 سوق عالمي.. رحلة عقدين لنجاح باتيل مؤسس تاتفا سوفت الهندية
في عالم تكنولوجيا المعلومات وخدمات تطوير البرمجيات، يُعد ماني́ش باتيل أحد الوجوه البارزة في صناعة البرمجيات المتخصصة عالميًا، بصفته المؤسس…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
لماذا أصبحت المحادثات أهم من “الكليكات” في خدمة العملاء؟
على مدار سنوات، استثمر قادة تجربة العملاء في أدوات التخصيص بهدف التواصل مع العملاء بطريقة تعكس فهمًا حقيقيًا لاحتياجاتهم وتاريخهم…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“هاني منعم” ينضم لشركة “كونيكتا” مديراً لقطاع خدمات التعهيد الخارجي”
علمت “نشرة تعهيد” أن المهندس هاني منعم تولى منصب مدير قطاع خدمات التعهيد الخارجي بشركة «كونيكتا» الإسبانية، في خطوة تعكس…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
خدمات «التعهيد» بوابة جديدة للتعاون الاقتصادي بين مصر وبريطانيا
تشهد العلاقات الاقتصادية بين مصر والمملكة المتحدة تطورًا ملحوظًا خلال السنوات الأخيرة، مدفوعة بتوسع حجم التبادل التجاري وتنامي الاستثمارات البريطانية…
أكمل القراءة »