الكول سنتر
-
الرئيسية
كيف يتعامل موظف الكول سنتر مع مكالمة عميل مسيئة؟
غالبًا ما يتعامل موظفو خدمة العملاء داخل الشركات مع متصل غاضب واحد على الأقل يوميًا يشعرون بالإحباط، والضجر، ويريدون حل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
العقول المهاجرة ..كنز مفقود في صناعة التعهيد
تعرف منظمة اليونسكو ظاهرة هجرة العقول بـأنها نوعا شاذا من التبادل العلمي بين الدول
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 25 مايو 2025 ..”تعهيد” تضع روشتة توظيف الكفاءات المهاجرة في دعم الصناعة
قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع تحدثنا فيها مع مجموعة من خبراء صناعة خدمات التعهيد عن الدور المأمول للكفاءات المهاجرة في دعم…
أكمل القراءة » -
وظائف
فرص عمل جديدة فى شركات الكول سنتر
هل تطمح لبدء مسيرتك المهنية بخطوات ثابتة فى مصر، مهد الحضارات والتطور الحديث؟ تلوح الآن فرصة استثنائية! تفتح شركات مراكز…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 18 مايو 2025.. الإجازات في مصر ..”منحة” أم “محنة” لصناعة التعهيد؟
صباح الخير متابعينا الكرام، نبدأ معكم أسبوعًا جديدًا في ظل أجواء صيفية شديدة الحرارة، وندعوكم لتوخي الحذر، وتجنب التعرض المباشر…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“مصر” تتفوق على اليابان وألمانيا في عدد الإجازات السنوية
كشفت مقارنة حديثة بين الدول الكبرى أن مصر تتقدّم على دول مثل اليابان وألمانيا في عدد الإجازات السنوية الممنوحة للعاملين،…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
المغامر “بافل” يضع “التشيك” على خارطة التعهيد العالمية
يُعتبر بافل ييلافتس شخصية بارزة في مجال تكنولوجيا المعلومات في أوروبا الوسطى، حيث يشغل منصب الرئيس التنفيذي لشركة بروفينيت، وهي…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
دليل شامل لإطلاق مركز اتصال ناجح في 10 خطوات
رغم الانتشار الكبير لتطبيقات الدردشة والذكاء الاصطناعي وخدمات الدعم الذاتي، لا يزال الهاتف يتربع على عرش قنوات الدعم المفضلة لدى…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
مؤسسة راين: مصر في المركز الخامس للعام الثاني ضمن قائمة الوجهات المفضلة لخدمة العملاء
حافظت مصر علي المركز الخامس للعام الثاني علي التوالي في قائمة أفضل الوجهات المفضلة لخدمة العملاء CX خلال 2025 ،…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
“أكتوبس” تتوسع في صعيد مصر.. وتعتزم اتاحة 250 فرصة عمل
اتفقت شركة أكتوبس لخدمات مراكز الاتصال مع شركة واحات السيليكون، الرائدة في تطوير المناطق التكنولوجية في مصر على تأجير مساحة…
أكمل القراءة »