الرئيسية
-
تطوير مهارات قيادات التعهيد.. يجذب الاستثمارات ويعزز التنافسية
مع التطورات المتسارعة التي يشهدها قطاع التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات عالميًا، أصبح تطوير القيادات التنفيذية يمثل الركيزة الأساسية التي تحدد…
أكمل القراءة » -
عادات قاتلة تهدد استراتيجيات إدارة القوى العاملة في الشركات
تشهد صناعة مراكز الاتصال تحولًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، حيث لم تعد إدارة القوى العاملة (Workforce Management – WFM) مجرد…
أكمل القراءة » -
مخاطر اصطحاب الأطفال مع ذويهم لمراكز الاتصال
يُشكّل اصطحاب الأطفال إلى بيئة مراكز الاتصال مخاطر مُتعددة على كلا من الأطفال والموظفين ، طبقا لتقرير أعده موقع "…
أكمل القراءة » -
“إجينتيك آر إيه جي” تعيد تعريف دور الكول سنتر في حماية عملاء البنوك
تشهد الجرائم المالية، وعلى رأسها الاحتيال، ارتفاعًا غير مسبوق عالميًا، ما يدفع البنوك والمؤسسات المالية إلى البحث عن حلول أكثر…
أكمل القراءة » -
الكول سنتر الطبي يرسم مستقبل التقنيات الصحية وسلامة المرضى
مع تزايد الابتكارات في تكنولوجيا الأجهزة الطبية، أصبح ضمان الجودة الرقمية والامتثال التنظيمي أمرًا بالغ الأهمية لضمان سلامة المرضى وتحقيق…
أكمل القراءة » -
5 دورات تدريبية لتنمية مهارات موظفي خدمة العملاء.. بعضها بالمجان
يشهد سوق التدريب العالمي نموًا متسارعًا، إذ تشير التقديرات إلى بلوغه 188.9 مليار دولار بنهاية عام 2025، مقارنة بـ 99.4…
أكمل القراءة » -
شركات التعهيد في مصر تراهن على طلاب الجامعات لبناء جيل جديد من الكفاءات
في وقت يشهد فيه قطاع خدمات التعهيد في مصر منافسة متصاعدة وسعيًا لتعزيز مكانته كمحور إقليمي، تتجه أنظار شركات كبرى…
أكمل القراءة » -
كريم حمزة يستقيل من منصبه كمدير إقليمي لتك ماهيندرا في مصر
علمت نشرة “تعهيد” أن الدكتور كريم حمزة ترك منصبه كمدير إقليمي لشركة تك ماهيندرا الهندية المحدودة لخدمات التعهيد بعدما قضي…
أكمل القراءة » -
سيمون.. بدأ حلم شركته بـ 5 موظفين وخلال 20 عامًا انتشر في أرجاء اوروبا
ولد تاماس سيمون عام 1962، وأنهى دراسته في جامعة بودابست التقنية، ثم بدأ حياته المهنية في قطاع التكنولوجيا بـشركة Krupp…
أكمل القراءة » -
نشرة الأحد 17 أغسطس 2025.. شركات التعهيد في مصر تراهن على طلاب الجامعات
قصتنا الرئيسية هذا الأسبوع تسلط الضوء على ملف بالغ الأهمية، وهو: كيفية تأهيل طلاب الجامعات أثناء الدراسة وبعدها، لتجهيزهم بالمهارات…
أكمل القراءة »