-
الرئيسية
دليل شامل لإطلاق مركز اتصال ناجح في 10 خطوات
رغم الانتشار الكبير لتطبيقات الدردشة والذكاء الاصطناعي وخدمات الدعم الذاتي، لا يزال الهاتف يتربع على عرش قنوات الدعم المفضلة لدى…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
“أكتوبس” تتوسع في صعيد مصر.. وتعتزم اتاحة 250 فرصة عمل
اتفقت شركة أكتوبس لخدمات مراكز الاتصال مع شركة واحات السيليكون، الرائدة في تطوير المناطق التكنولوجية في مصر على تأجير مساحة…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
تدريب 370 شابًا على الوظائف الرقمية داخل المنطقة التكنولوجية بأسيوط
شهد اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، والمستشار عبدالراضي صديق، رئيس هيئة النيابة الإدارية، انطلاق فعاليات البرامج التدريبية المتخصصة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تبدأ مكالمة بيع التأمين على الحياة بطريقة أكثر جذبا لثقة العميل؟
في عالم التأمين على الحياة، لا تبدأ رحلة الإقناع عند تقديم العرض، بل قبل ذلك بكثير تحديدًا في أول 30…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
شركات التعهيد تواجه اختبار انماط العمل الحديثة في القانون الجديد
مع التوسع في تطبيق أنماط العمل الحديثة مثل "العمل عن بُعد" و"الدوام الجزئي"، تفتح مصر فصلًا جديدًا في تطوير بيئة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
من غرفة صغيرة إلى 9 آلاف موظف.. رحلة 30 عامًا لـ”كنايبن” في بناء “سيجيكا”
تمكّن أندريه كنايبن، مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة “سيجيكا” البلجيكية، من تحويل استثمار بسيط قبل أكثر من ثلاثين عامًا إلى…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تُقلص مراكز الاتصال نفقاتها وتحافظ على رضا العملاء؟
في ظل التحديات الاقتصادية العالمية، ما زال خفض تكاليف التشغيل يمثل أولوية رئيسية للعديد من مراكز الاتصال في تقديم خدماتها.…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
بالصور.. “واحات السيليكون” تفتح أبوابها لمبدعي الصعيد عبر النسخة الثانية من “واحة كونكت”
انطلقت النسخة الثانية من فعالية “واحة كونكت شيبنج ذا آي سي تي هوريزون” في المنطقة التكنولوجية ببني سويف الجديدة، بمشاركة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
مصر تُغازل البنوك للتوسع في خدمات التعهيد ومراكز الاتصال
في إطار جهود الدولة لتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي لصناعة التعهيد ومراكز تقديم الخدمات المشتركة، عقد الدكتور عمرو طلعت، وزير…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 4 مايو 2025.. شركات التعهيد في مصر تطرق أبواب الاقتصاد الأخضر وسط تحديات التشغيل
صباح الخير متابعينا الكرام، نبدأ معكم أسبوعًا جديدًا وسط درجات حرارة متفاوتة تستدعي الحذر والانتباه، لذا نرجو منكم متابعة النشرات…
أكمل القراءة »