الكول سنتر
-
الرئيسية
من “آسف لا أفهم” إلى “كيف يمكنني مساعدتك؟”.. الذكاء الاصطناعي يغيّر مستقبل التفاعل مع العملاء
في عالم سريع التطور، أصبح استخدام الروبوتات الإلكترونية Chatbots جزءًا أساسيًا من استراتيجيات الشركات لتحسين تجربة العملاء. ومع تطور التكنولوجيا،…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تؤثر ألوان جدران مركز الاتصال علي سلوك الموظفين ؟
يلعب اختيار ألوان حوائط مراكز الاتصال دورا كبيرا في سلوك موظفيها خاصة وأن قرابة 50 % من الشاغلين لها تقل أعمارهم عن 29 عاما…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
خلفا لـ”باولو بيريرا”..ياسرعمران رئيسا تنفيذيا لـ” ألوريكا مصر”
تولي ياسر عمران منصب الرئيس التنفيذي لشركة ألوريكا العالمية لخدمات التعهيد بمصر منذ 10 مارس الماضي خلفا باولو بيريرا.
أكمل القراءة » -
الرئيسية
مصر تدعم العمل الحر برؤية استراتيجية وخطوات تنفيذية لتعزيز الاقتصاد الرقمي
في ظل التوجه نحو التحول الرقمي وتمكين الشباب، تتبنى مصر استراتيجية متكاملة لدعم العمل الحر وريادة الأعمال، تشمل توفير البنية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“رانيا”.. من “السماعة” إلى قيادة فودافون للحلول الذكية مصر VOIS
في رحلة مهنية امتدت لأكثر من 27 عامًا، استطاعت رانيا صلاح أن تحجز لنفسها مكانة متميزة بين القيادات النسائية في…
أكمل القراءة » -
بروفايل
علاء الخشن من مدير إنتاج في ” نستله “إلى قيادة راية لمراكز الاتصالات
يشغل المهندس علاء الخشن منصب الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات منذ أبريل 2024 وحتي الآن.
أكمل القراءة » -
الرئيسية
منها الجينز وأحذية الكروكس ..8 أشياء محظور ارتدائها في مركز الاتصال
تضع الشركات عادة سياسات واضحة حول الملابس المسموح للموظفين بارتدائها داخل بيئة العمل غير أنه إذ كنت ستبدأ عملًا قريبًا…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
إكستنشر في المقدمة ..أكبر 15 شركة تعهيد عالميا في عدد الموظفين
تصدرت إكستنشر قائمة أكبر 15 شركة تعهيد من حيث عدد الموظفين عالميا بإجمالي 624 ألفا ، تلتها " تاتا "…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“كونسنتريكس” تستهدف زيادة عدد موظفيها في مصر إلى 24 ألفًا بنهاية 2025
تعتزم شركة "كونسنتريكس" Concentrix الأمريكية، المتخصصة في خدمات التعهيد والأعمال ومراكز الاتصال، توسيع عملياتها في مصر، حيث تخطط للوصول بعدد…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
استعدادات هادئة.. كيف تستقبل شركات التعهيد عيد الفطر ؟
مع اقتراب عيد الفطر، تستعد شركات التعهيد في مصر لاستقبال العيد بأجواء احتفالية وسط تحضيرات تتفاوت حسب طبيعة كل شركة…
أكمل القراءة »