وزارة الاتصالات
-
الرئيسية
كيف تختار إطار الذكاء الاصطناعي الأنسب لأهداف عملك؟
تشهد صناعة الذكاء الاصطناعي التوليدي تحولاً متسارعاً مع بروز ما يعرف بـ “الذكاء الاصطناعي العامل” ، وهو الجيل الجديد من…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
مصر تطرق أبواب “العم سام” لجذب المزيد من استثمارات التعهيد
تشهد صناعة التعهيد في مصر طفرة غير مسبوقة، حيث ارتفع حجم صادرات القطاع إلى 4.3 مليار دولار خلال عام 2024،…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
جاكوب ويليام.. الهندي الذي تمرد على الهندسة وأنشأ شركة بنكهة عالمية
يُعد جاكوب ويليام واحداً من أبرز رواد صناعة التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم، حيث يشغل منصب الرئيس التنفيذي…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
العملاء يدفعون أكثر مقابل خدمة أسرع.. ما الذي تفتقده البنوك؟
تشير الدراسات إلى أن البنوك التي تستثمر بانتظام في تحسين تجربة العملاء تحقق معدلات نمو أسرع بمقدار 3.2 مرة مقارنة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
خارطة طريق وطنية للذكاء الاصطناعي تدعم تنافسية مصر في صناعة التعهيد
تواصل مصر خطواتها الجادة نحو تبني الذكاء الاصطناعي كأداة استراتيجية لدعم التحول الرقمي، وذلك من خلال إعداد تقرير الجاهزية الوطنية…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
كلمات محظورة في مكالمات الكول سنتر
في عالم خدمة العملاء، تلعب مراكز الاتصال دورًا حيويًا في بناء صورة المؤسسة وتعزيز ثقة العملاء. غير أن نجاح التجربة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نماذج اللغة الصغيرة تدخل مراكز التعهيد.. ذكاء اصطناعي أسرع وأرخص
يشهد الذكاء الاصطناعي تطورًا متسارعًا، حيث لم تعد النماذج العملاقة وحدها في صدارة المشهد، بل ظهرت نماذج اللغة الصغيرة كبديل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 14 سبتمبر 2025.. التعهيد تعزز خطط الشركات في موسم العودة للمدارس بمصر
صباح الخير متابعينا الأعزاء، نبدأ اسبوع جديد من شهر سبتمبر الذي تمر أيامه سريعًا، ايذانًا باقتراب فصل الخريف، نتمنى أن يكون…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
شركات التعهيد خط الدفاع الأول لحماية الرعاية الصحية من هجمات الفدية
تشهد أنظمة الرعاية الصحية عالميًا ضغوطًا متزايدة مع تصاعد هجمات برامج الفدية التي تستهدف المستشفيات والعيادات وشركات التأمين الصحي. هذه…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
هل استثمار شركات التعهيد المصرية في برامج”الشات بوت”ضرورة أم رفاهية؟
أجمع عدد من العاملين في صناعة خدمات التعهيد علي أن الاستثمار في تطبيقات الدردشة الذكية " الشات بوت " أصبح…
أكمل القراءة »