التعهيد
-
وظائف
ثورة “الكول سنتر” في مصر: من محطة انتظار إلى منجم ذهب مهني
لم يعد قطاع التعهيد (BPO) في مصر تلك "الوظيفة المؤقتة" التي يقتصر دورها على سد الفجوات المالية بين سنوات الدراسة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
هل العمل المرن ميزة في طريقها للاختفاء داخل مراكز الاتصال؟
لم يعد العمل المرن مجرد مصطلح إداري رائج، بل كان حتى وقت قريب أحد أبرز ملامح مستقبل بيئة العمل، خصوصًا…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
سفيرات التواصل: كيف تصنع “القوة الناعمة” الفارق في قطاع الكول سنتر؟
في أروقة مراكز الاتصال (Call Centers) الكبرى، حيث لا تتوقف رنات الهاتف وضجيج لوحات المفاتيح، تبرز السيدات كقوة محركة لهذا…
أكمل القراءة » -
وظائف
من “وظيفة مؤقتة” إلى “صدارة مهنية”: كيف أعاد قطاع التعهيد صياغة مستقبل الشباب في مصر؟
لم يعد العمل في قطاع خدمات العملاء والتعهيد (BPO) في مصر مجرد ملاذ مؤقت للبحث عن "مصروف اليد" أو محطة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تقلل الشركات الصغيرة المكالمات الضائعة باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
يعرف الجميع أن العملاء هم الأصل الأهم لأي نشاط تجاري، وبالنسبة للشركات الصغيرة، تكتسب هذه القاعدة أهمية مضاعفة، حيث يمثل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
خلطة “فابيو” السحرية لتحويل “إف سي كامارا” من فكرة صغيرة إلى كيان عالمي
فابيو كامارا هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “إف سي كامارا” في أمريكا اللاتيتية، إحدى شركات التكنولوجيا والاستشارات الرقمية الرائدة، والمتخصصة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
خدمات «التعهيد» بوابة جديدة للتعاون الاقتصادي بين مصر وبريطانيا
تشهد العلاقات الاقتصادية بين مصر والمملكة المتحدة تطورًا ملحوظًا خلال السنوات الأخيرة، مدفوعة بتوسع حجم التبادل التجاري وتنامي الاستثمارات البريطانية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
منها البصمة الصوتية..7 اتجاهات جديدة في صناعة مراكز الاتصال خلال 2026
توقع تقرير حديث نشره موقع “ جو فور كوستمر” أن يشهد قطاع خدمات مراكز الاتصال عالميا ظهور اتجاهات حديثة لمواكبة المتغيرات التكنولوجية السريعة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
تعيين أميرة بسيوني مديرا للعمليات في Intelogix الأمريكية
علمت نشرة تعهيد أن أميرة بسيوني مدير عام شركة تي تك العالمية لخدمات التعهيد في مصر سابقا تتولي حاليا منصب…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
تبسيط الإفراج الجمركي عن معدات الكول سنتر يعزز توسعات مراكز الاتصال
في ظل التوسع المتزايد في قطاع مراكز الاتصال باعتباره أحد ركائز الاقتصاد الرقمي، تبرز الحاجة إلى تطوير آليات الإفراج الجمركي…
أكمل القراءة »