الكول سنتر
-
الرئيسية
5 ألعاب لتعزيز تفاعل موظفي مراكز الاتصال مع العملاء
إدارة فريق مركز اتصال ليست أمرا سهلا ، فموظفي مراكز خدمة العملاء يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
بعد إكليركس ..جينباكت الهندية تبدأ مزاولة نشاطها في مصر
علمت نشرة " تعهيد " من مصادر مطلعة في قطاع الاتصالات أن شركة جينباكت" Genpact " الهندية لخدمات التعهيد حصلت…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
هل استثمار شركات التعهيد المصرية في برامج”الشات بوت”ضرورة أم رفاهية؟
أجمع عدد من العاملين في صناعة خدمات التعهيد علي أن الاستثمار في تطبيقات الدردشة الذكية " الشات بوت " أصبح…
أكمل القراءة » -
وظائف
لماذا يعتبر قطاع الكول سنتر في مصر أكثر من مجرد وظيفة؟
هل تبحث عن عمل يوفر لك دخلًا مجزيًا، ويصقل مهاراتك، ويفتح لك أبوابًا واسعة في مسارك المهني؟ لم يعد العمل…
أكمل القراءة » -
بروفايل
جاكوب يخلع زيه العسكري ليصنع مستقبل اكسبيرين
قبل أن يقود رحلة اكسبيرين نحو العالمية، قضى بينو جاكوب جزءًا من حياته المهنية كضابط في القوات الجوية الهندية، حيث…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
الدليل الكامل لاختيار شريك تعهيد موثوق يحقق نتائج إيجابية
أصبح خدمات التعهيد الخارجي عاملاً حاسماً للشركات التي تسعى إلى التوسع بكفاءة، وخفض التكاليف، والتركيز على إدارة عملياتها الأساسية. سواءً…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
منها جوجل وعلى بابا..شركات تكنولوجيا ناشئة تستعين بمطورين في إطلاق منتجاتها
لا تمتلك الشركات الناشئة سوى القليل من المال لدفع رواتب المطورين بنظام الدوام الكامل، خاصةً وأن المبرمجين المبتدئين عالميا يتقاضون في المتوسط أكثر من 60 ألف…
أكمل القراءة » -
حوارات
خبير يوضح أهمية الشهادات المعتمدة والتدريب في رفع كفاءة صناعة التعهيد
يعتبر حصول الشركات على شهادات معتمدة من جهات ذات ثقل أمر ضروري لتنمية أعمالها، وصناعة التعهيد ليست بمعزل عن ذلك.
أكمل القراءة » -
الرئيسية
الذكاء الاصطناعي يتدخل لإنقاذ مراكز الطوارئ الأميركية من أزمة نقص الموظفين
تعاني مراكز الطوارئ الأميركية (911) من أزمة نقص حاد في الكوادر البشرية، ما دفعها للاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتخفيف…
أكمل القراءة » -
وظائف
انطلق نحو النجاح: فرص واعدة بقطاع الكول سنتر في مصر
هل تبحث عن فرصة عمل تمنحك دخلاً ممتازاً، وتطوّر من مهاراتك، وتفتح لك آفاقاً واسعة في مسيرتك المهنية؟ لم يعد…
أكمل القراءة »