التعهيد
-
الرئيسية
نشرة الأحد 8 فبراير 2026.. تبسيط الإفراج الجمركي عن معدات الكول سنتر يعزز توسعات مراكز الاتصال
أسبوع جديد نبدأه قبل أيام قليلة من استقبال شهر رمضان الكريم، والجميع يترقب هذه الأيام بما تحمله من استعدادات وروح…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
كابجيميني تعتزم بيع فرعها المتعاقد مع شرطة الهجرة الأميركية
أعلنت شركة تكنولوجيا المعلومات الفرنسية كابجيميني أنها ستبيع شركتها التابعة في الولايات المتحدة، وذلك بعد تعرضها لضغوط لتوضيح عقد أبرمته…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 1 فبراير 2026..نشرة “تعهيد” في بلاد “الهند”
قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع سلطنا خلالها الضوء علي التجربة الثرية التي قضتها نشرة تعهيد في رحلتها إلي عاصمة التكنولوجيا في…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تصنع الشركات ثقة العملاء في بيئة رقمية معقدة؟
مع انتقال الجزء الأكبر من تفاعلات العملاء إلى القنوات الرقمية، أصبح بناء الولاء والحفاظ عليه مهمة أكثر تعقيدًا من أي…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
تحولات كبرى ومخاطر سيبرانية متصاعدة تهدد الشركات ومراكز الاتصال
يشهد العالم تسارعًا غير مسبوق في وتيرة التحول الرقمي، ما دفع الأمن السيبراني إلى صدارة أولويات الشركات ومجالس إداراتها، بعدما…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أشهر 5 قواعد عمل سخفية تفرض علي موظفي الكول سنتر
نشر تقرير أعده موقع " كول سنتر هيلبر " قائمة بأشهر 5 قواعد تنظيمية ربما تبدو سخفية وتفرضها إدارات الشركات…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
طرق مهمة لتسريع وصول موظفي خدمة العملاء الجدد لمستوى الكفاءة
يُعد تسريع وصول الموظفين الجدد إلى مستوى الكفاءة الكاملة أحد أكبر التحديات في أي مركز اتصال، فالتوازن هنا ليس سهلًا؛…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تعبر معدات مراكز الاتصال منافذ الجمارك ؟
يتراوح متوسط مدة الإفراج الجمركي علي معدات مراكز الاتصال والكول سنتر عالميا بين يوم إلي 3 أيام إلا أنه توجد…
أكمل القراءة » -
وظائف
عصر “الذهب اللغوي”: كيف أصبح قطاع التعهيد في مصر المصعد الأسرع نحو الرفاهية المالية؟
لم يعد قطاع التعهيد (BPO) في مصر مجرد خيار "لتمشية الحال" أو وظيفة مؤقتة للطلاب؛ بل تحول إلى صناعة تصديرية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة “تعهيد” في بلاد “الهند”
كان لنشرة “تعهيد” فرصة التواجد في الهند على مدار ثمانية أيام، في تجربة ميدانية أتاحت لنا الاقتراب عن كثب من…
أكمل القراءة »