التعهيد
-
بروفايل
روي أتكينسون من العزف علي الجيتار إلي محلل خدمة عملاء
روي أتكينسون هو محلل وكاتب متخصص في مجال دعم خدمة العملاء في عدة إصدارات دولية واوراق بحثية ، كما يشغل أيضا…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
واحات السيليكون تطلق النسخة الثالثة من فعالية “Waha Connect” في برج العرب التكنولوجية
انطلقت اليوم فعاليات النسخة الثالثة من "Waha Connect: Shaping the ICT Horizon" في المنطقة التكنولوجية ببرج العرب الجديدة، بمشاركة نخبة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“الرواد الرقميون”.. قوة بشرية تدفع تنافسية مصر في التعهيد
في خطوة جديدة نحو تعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي في صناعة التعهيد والتحول الرقمي، اطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مبادرة…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
“بالعربي تعهيد”.. أول بودكاست متخصص في الصناعة بمصر والشرق الأوسط
تستعد نشرة “تعهيد”، المنصة الإعلامية الأولى في مصر والشرق الأوسط وشمال إفريقيا المتخصصة في صناعة التعهيد وخدمات مراكز الاتصال، لإطلاق…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“لطفي” رئيسًا تنفيذيًا جديدًا لشركة “إكسيد” خلفًا لـ”مصطفى”
أعلنت شركة إكسيد، الرائدة في مجال خدمات مراكز الاتصال والتعهيد، عن تعيين محمد لطفي رئيسًا تنفيذيًا جديدًا للشركة، خلفًا لوائل…
أكمل القراءة » -
وظائف
قطاع التعهيد: من وظيفة ثانوية إلى مسار وظيفي استثنائي يعتمد على المهارات لا الشهادات
شهد قطاع خدمات العملاء والتعهيد (Call Center/BPO) في مصر تحولاً جذرياً، متجاوزاً كونه مجرد "وظيفة مؤقتة" ليصبح اليوم مساراً مهنياً…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 12 أكتوبر 2025.. العراق يطرق أبواب التعهيد بخطوات حذرة.. والبنية التحتية والتقلبات السياسية أبرز التحديات
صباح الخير متابعينا الكرام نستهل أسبوعًا جديدًا من شهر العزة والانتصارات بروح الأمل والعزيمة، متطلعين إلى أيامٍ مليئة بالعمل والإنجاز…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
العراق يطرق أبواب التعهيد بخطوات حذرة.. والبنية التحتية والتقلبات السياسية أبرز التحديات
مع تصاعد الاهتمام العالمي بوجهات جديدة لتعهيد الخدمات وتكنولوجيا المعلومات، بدأ العراق يظهر على خريطة الأسواق الناشئة في هذا المجال،…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
القواعد الذهبية في كتابة رسائل بريد خدمة العملاء
يعد البريد الإلكتروني أشبه بمرآة تعكس شخصية وحالة مُرسِله النفسية لذلك فهو يخضع إلي مجموعة من المتطلبات الواجب توافرها والالتزام…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
تقرير:أفريقيا وجهة استثمارية واعدة في تعهيد العمليات التجارية ..ونيجيريا أصغر سكان القارة
ظهرت أفريقيا خلال الفترة الأخيرة كوجهة استثمارية واعدة في سوق خدمات تعهيد العمليات التجارية BPO واتجهت بعض دولها مثل المغرب والسنغال والسنغال وكوت…
أكمل القراءة »