أخبار وتقارير
-
من “آسف لا أفهم” إلى “كيف يمكنني مساعدتك؟”.. الذكاء الاصطناعي يغيّر مستقبل التفاعل مع العملاء
في عالم سريع التطور، أصبح استخدام الروبوتات الإلكترونية Chatbots جزءًا أساسيًا من استراتيجيات الشركات لتحسين تجربة العملاء. ومع تطور التكنولوجيا،…
أكمل القراءة » -
كيف تؤثر ألوان جدران مركز الاتصال علي سلوك الموظفين ؟
يلعب اختيار ألوان حوائط مراكز الاتصال دورا كبيرا في سلوك موظفيها خاصة وأن قرابة 50 % من الشاغلين لها تقل أعمارهم عن 29 عاما…
أكمل القراءة » -
خلفا لـ”باولو بيريرا”..ياسرعمران رئيسا تنفيذيا لـ” ألوريكا مصر”
تولي ياسر عمران منصب الرئيس التنفيذي لشركة ألوريكا العالمية لخدمات التعهيد بمصر منذ 10 مارس الماضي خلفا باولو بيريرا.
أكمل القراءة » -
كابجيميني تؤسس مركز تميز للذكاء الاصطناعي في مصر
أعلنت كابجيميني اليوم عن تأسيس مركز تميز للذكاء الاصطناعي في مصر، والذي يهدف إلى تسريع رحلات التحول في مجالات الذكاء…
أكمل القراءة » -
في مجالات التحول الرقمي والتعهيد .. وزير الاتصالات يبحث التعاون مع رئيسة بعثة الاتحاد الأوروبى بمصر
استقبل الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات السفيرة أنجلينا ايخهورست رئيسة بعثة الاتحاد الأوروبى لدى مصر. تناول اللقاء سبل…
أكمل القراءة » -
منها الجينز وأحذية الكروكس ..8 أشياء محظور ارتدائها في مركز الاتصال
تضع الشركات عادة سياسات واضحة حول الملابس المسموح للموظفين بارتدائها داخل بيئة العمل غير أنه إذ كنت ستبدأ عملًا قريبًا…
أكمل القراءة » -
“كونسنتريكس” تستهدف زيادة عدد موظفيها في مصر إلى 24 ألفًا بنهاية 2025
تعتزم شركة "كونسنتريكس" Concentrix الأمريكية، المتخصصة في خدمات التعهيد والأعمال ومراكز الاتصال، توسيع عملياتها في مصر، حيث تخطط للوصول بعدد…
أكمل القراءة » -
استعدادات هادئة.. كيف تستقبل شركات التعهيد عيد الفطر ؟
مع اقتراب عيد الفطر، تستعد شركات التعهيد في مصر لاستقبال العيد بأجواء احتفالية وسط تحضيرات تتفاوت حسب طبيعة كل شركة…
أكمل القراءة » -
يامن الأحمر مديرا تنفيذيا لـ”تي تك مصر” خلفا لأميرة بسيوني
علمت نشرة " تعهيد " أن المهندس يامن الأحمر تولي منصب مدير شركة تي تك TTECلخدمات التعهيد في مصر خلفا…
أكمل القراءة » -
11 دولة عربية فى مؤشر الابتكار العالمي خلال 2024
يعرض مؤشر الابتكار العالمي الاقتصادات الأعلى تصنيفًا حسب فئة الدخل والمنطقة العالمية، بالإضافة إلى تحديد الاقتصادات التي تتفوق في الابتكار…
أكمل القراءة »