بروفايل
-
روي أتكينسون من العزف علي الجيتار إلي محلل خدمة عملاء
روي أتكينسون هو محلل وكاتب متخصص في مجال دعم خدمة العملاء في عدة إصدارات دولية واوراق بحثية ، كما يشغل أيضا…
أكمل القراءة » -
أنجيلاني.. رحلة صعود مُلهمة من “بوينس آيرس” إلى “وادي السيليكون”
بدأ أندريس أنجيلاني مسيرته المهنية مع شركة جلوبانت الأرجنتينية عندما كانت مجرد شركة ناشئة صغيرة في قطاع الخدمات الرقمية. ولعب…
أكمل القراءة » -
جاى باير صاحب 7 مؤلفات في خدمة العملاء ..ومؤسس 6 شركات بملايين الدولارات
جاي باير هو قائدٌ متمرسٌ في مجال خدمة العملاء ، يمتلك خبرة تزيد عن 25 عامًا في التسويق الرقمي وتجربة…
أكمل القراءة » -
جاكوب ويليام.. الهندي الذي تمرد على الهندسة وأنشأ شركة بنكهة عالمية
يُعد جاكوب ويليام واحداً من أبرز رواد صناعة التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم، حيث يشغل منصب الرئيس التنفيذي…
أكمل القراءة » -
كيت ناصر قائدة منذ نعومة أظفارها ومؤثرة في قطاع خدمة العملاء
كيت ناصر، هي متحدثة بارزة في مجال خدمة العملاء ، ومدربة علي مهارات التعامل مع الآخرين ، بالإضافة إلي كونها تشغل…
أكمل القراءة » -
تشيب بيل..صائد الميداليات والأوسمة ضمن أفضل 12 متحدثا رئيسيا في خدمة العملاء
تشيب أر بيل هو كاتب أمريكي ومستشار في مجال ولاء العملاء وابتكار الخدمات يُعرف بعمله في رسم خريطة رحلة العميل كجزء من…
أكمل القراءة » -
جاكوب يخلع زيه العسكري ليصنع مستقبل اكسبيرين
قبل أن يقود رحلة اكسبيرين نحو العالمية، قضى بينو جاكوب جزءًا من حياته المهنية كضابط في القوات الجوية الهندية، حيث…
أكمل القراءة » -
خاتاو.. مهندس قيادة التوسع العالمي لشركة ترايجنت
يُصنَّف بهارات خاتاو كأحد روّاد عالم التعهيد والبرمجيات العالمية، منذ تأسيسه ترايجنت، أشرف عليها كرئيس تنفيذي ورئيس مجلس الإدارة. ليأخذها…
أكمل القراءة » -
سينك سوياك ..مؤسس أول برنامج مراكز اتصال افتراضي علي جوجل
يشغل سينك سوياك حاليًا منصب الرئيس التنفيذي لشركة كول سنتر ستوديو والتي قامت بتطوير أول برنامج لإدارة عمليات مراكز الاتصال…
أكمل القراءة » -
سيمون.. بدأ حلم شركته بـ 5 موظفين وخلال 20 عامًا انتشر في أرجاء اوروبا
ولد تاماس سيمون عام 1962، وأنهى دراسته في جامعة بودابست التقنية، ثم بدأ حياته المهنية في قطاع التكنولوجيا بـشركة Krupp…
أكمل القراءة »