“ايتيدا” تروج لمزايا مصر في خدمات التعهيد بمعرض كول سنتر إكسبو

منذ 3 أسابيع

دقيقة واحدة

شاركت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) في معرض مراكز الاتصال (كول سنتر اكسبو 2025) الذي أقيم علي مدار 19 و 20 نوفمبر الجاري في العاصمة الإنجليزية لندن .

يأتي الحدث هذا العام بالتزامن مع إنطلاق معرض تجربة العملاء الذي استضافته المملكة المتحدة خلال الفترة نفسها .

حظي جناح مصر باهتمام كبير من مسئولي الشركات العالمية ومُزودي خدمات التكنولوجيا وقادة تجربة العملاء، الراغبين في معرفة المزايا التنافسية لمصر كوجهة استثمارية في مجال خدمات تجربة العملاء والعمليات الرقمية.

تأتي مشاركة الهيئة في معرض ومؤتمر تجربة العملاء Contact Centre Expo في إطار مساعي الحكومة المصرية، ممثلة في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات و”إيتيدا”، للترويج للمقومات التنافسية لمصر كمقصد عالمي لخدمات تعهيد العمليات التجارية، وبالأخص خدمات مراكز الاتصال وتجربة العملاء.

**جانب من جناح إيتيدا في معرض كول سنتر إكسبو لندن 2025**

وتعكس هذه المشاركة حرص “إيتيدا” على إبراز قدرات مصر الفريدة ومواهبها الرقمية، لا سيما ما تتميز به الكوادر الشابة من مهارات عالية وتعدد لغوي، وهي عوامل تميز مصر بوضوح عن مختلف مقاصد التعهيد الأخرى وتمنحها موقعًا رياديًا على خريطة خدمات التعهيد العالمية

وضم الجناح المصري في المعرض ثلاث شركات مصرية لخدمات التعهيد هي راية لمراكز الاتصال وأوكتوبس أوت سورسينج واكسيد

سلط معرضي مراكز الاتصال وتجربة العملاء الضوء علي أحدث التقنيات والاستراتيجيات والتطورات الأكثر فعالية لمحترفي مراكز الاتصال والاتصال ، فضلا عن آليات رفع كفاءة العمليات وتحسين تجربة العملاء النهائية

يشار إلي ان وزارة الاتصالات ممثلة في هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ” إيتيدا ” تستهدف الوصول بحجم صادرات مصر الرقمية خلال العام المالي الجاري 2025/2026 إلي 7.4 مليار دولار مقارنة مع 4.8 مليار حاليا .

وكانت ” إيتيدا ” وقعت علي هامش القمة العالمية للتعهيد التي نظمتها علي مدار يومي 9 و 10 نوفمبر الجاري اتفاقات تعاون مع 55 شركة عالمية بحضور رئيس مجلس الوزارء الدكتور مصطفي مدبولي لتوسيع نطاق أعمالها في مصر وإنشاء مراكز خدمات جديدة.