تقرير: التحرش يحول أي شركة إلي بيئة عمل سامة وغير منتجة

تعد ظاهرة التحرش في مكان العمل من الأمور المشينة التي تفسد عملًا رائعًا وتحول أي شركة إلى بيئة سامة وغير منتجة.

في كثير من الأحيان، لا يتم الإبلاغ عن الواقعة، إذ قد لا يكون الضحايا متأكدين مما يُصنّف تحرشًا في مكان العمل وما يجب فعله عند تعرضهم له.

يُصبح التحرش أمرا غير قانونيا في الحالات التالية:

إذا أصبح تحمل السلوك المسيء شرطًا أساسيًا لاستمرار الموظف في العمل، أو إذا كان السلوك شديدًا أو منتشرًا بما يكفي يعتبر الشخص العاقل مكان العمل مُخيفًا أو عدائيًا أو مُسيئا.

كذلك، إذا أدى تحرش المشرف إلى تغيير واضح في راتب الموظف أو مكانته، فيُعتبر هذا السلوك تحرشًا غير قانوني في مكان العمل.

قد يشمل سلوك الشخص المتحرش نكات مسيئة، وألفاظ خارجة، والسباب، والاعتداءات الجسدية أو التهديدات، والترهيب، والسخرية، والإهانات، أوالتهديد بنشر صور مسيئة، وغيرها.

ربما يكون المتحرش رئيسك في العمل، أو مشرفًا في قسم آخر، أو زميلًا في العمل، أو حتى شخصًا غير موظف ، قد يحدث التحرش أيضًا أثناء مقابلة العمل حين يتساءل صاحب الشركة عن عرقك، أو جنسك، أو دينك، أو حالتك الاجتماعية، أو عمرك، أو إعاقتك، أو خلفيتك العرقية، أو بلدك الأصلي، أو ميولك الجنسية.

أنواع التحرش في بيئة العمل:

وبحسب تقرير نشره موقع hracuity ، فإنه توجد أنواع متعددة من التحرش داخل بيئة العمل تتمثل فيما يلي:

1-التحرش الجنسي:

يُعد التحرش الجنسي أحد أكثر الأنواع شيوعًا في مكان العمل، بدءًا من التعليقات غير المرغوب فيها والمسيئة، ووصولًا إلى التحرشات الجسدية غير المرغوب فيها وطلبات الخدمات الجنسية. ويمكن أن يكون التحرش الجنسي لفظيًا أو جسديًا، وكلاهما تمييزي.

من أمثلة التحرش الجنسي اللمس غير المرغوب فيه ، والإيماءات الجنسية غير المرغوب فيها ، و النكات أو التعليقات أو الأسئلة الجنسية ، وطلبات الخدمات الجنسية

ولمعالجة هذا النوع من التحرش فإنه يجب تسليط الضوء عليه ورغم أن التحرش الجنسي بالنساء هو الأكثر شيوعًا، إلا أن جميع الأجناس قد تكون ضحايا وجناة.

2-التحرش التمييزي:

يشمل التحرش التمييزي سلوكًا أو نوايا غير مرغوب فيها، أو مسيئة، أو سلبية تجاه فرد أو مجموعة بناءً على خصائص ديموغرافية محمية قانونًا.

قد يكون هذا النوع من التحرش في العمل لفظيًا أو كتابيًا أو جسديًا. يُعد التمييز في مكان العمل غير قانوني ولا ينبغي التسامح معه مطلقًا.

وتشمل أنواع التحرش التمييزي الأخرى في مكان العمل التحرش على أساس الإعاقة، والتحرش على أساس التوجه الجنسي، والتحرش على أساس الهوية الجنسية، والتمييز على أساس السن، والتحرش الديني.

3-التحرش العنصري:

تحديد التحرش العنصري في بيئة العمل قد يكون أمرا معقدًا. فما قد يسميه موظف “نكتة بريئة” قد يُنظر إليه على أنه إهانة مقصودة، أو حتى تهديد لمن وجهت إليه النكتة.

قد يتمثل التحرش العنصري في مكان العمل في: عرض رموز عنصرية على الإنترنت أو خارجه ، فضلا عن السخرية من لهجة شخص ما ، و الإدلاء بتعليقات غير مرغوب فيها حول عرق شخص ما ، وإلقاء نكات مهينة ، بالإضافة إلي استخدام عبارات عنصرية مسيئة ، وأخيرا التعبير عن عدم التسامح تجاه أي مجموعة عرقية معينة.

4-التحرش الجسدي:

تتفاوت درجات التحرش الجسدي، لكن كل منها ضار بغض النظر عن شدته. حتى لو لم يكن الضرر جسيمًا، فإن أي شكل من أشكال التحرش الجسدي يُعتبر تحرشًا، وقد يُعتبر اعتداءً في بعض الحالات.

تشمل أشكال التحرش الجسدي (على سبيل المثال لا الحصر): اللمس غير المرغوب فيه للجلد أو الملابس أو الشعر أو أي جزء آخر من الجسم ، وإتئلاف الممتلكات الشخصية ، والتهديد بالعنف الجسدي

5-التحرش الإلكتروني:

انتقل العديد من المؤسسات إلى نموذج العمل عن بُعد أو العمل الهجين منذ ذروة جائحة كوفيد-19، مما يعني أن الموظفين يتواصلون رقميًا أكثر من أي وقت مضى.

يشمل التنمر الإلكتروني، أو التحرش الإلكتروني، أفعالًا مثل نشر تهديدات أو تعليقات مهينة على منصات التواصل الاجتماعي، والتنمر على الضحية، غالبًا من خلال شخصية وهمية، وتقديم ادعاءات كاذبة عبر الإنترنت.

كما يمكن أن يشمل أيضًا عبارات مسيئة عبر منصات مراسلة العمل أو البريد الإلكتروني. تجدر الإشارة إلى أنه في حين أن أشكال التحرش الأخرى تتطلب عادةً تكرار المخالفات، إلا أن حالة واحدة من التنمر الإلكتروني قد تكفي لاعتبارها تحرشًا إلكترونيًا.

6-الانتقام:

الانتقام هو أيضًا شكل من أشكال التحرش في مكان العمل، ويحدث عادةً عندما يرغب المتحرش بالانتقام. ويمكن أن يتخذ شكل تحرش تمييزي، أو لفظي، أو جسدي.

يخشى ما يقرب من نصف الموظفين الانتقام عند الإبلاغ عن مشاكل في مكان العمل. وهذا أحد أسباب أهمية وجود روتين رعاية لاحقة بعد التحقيق في مكان العمل. يمكن أن تساعد الرعاية اللاحقة المناسبة في منع وتجنب الانتقام في مكان العمل.

وقد توفر المؤسسات أيضًا أدوات إبلاغ مجهولة المصدر لمساعدة الموظفين على الشعور براحة أكبر عند الإبلاغ عن مشاكل مكان العمل دون خوف من الانتقام.