بيرسون العالمية: مصر سجلت مستويات مرتفعة في إتقان اللغة الإنجليزية خلال 2024
كشف تقرير أعدته مؤسسة بيرسون العالمية، تحت عنوان ” تقرير الكفاءة العالمية في اللغة الإنجليزية 2024″، عن ارتفاع مستوي إجادة اللغة الإنجليزية في قطاع الأعمال المصري ومن بينها نشاط تعهيد العمليات التجارية (BPO).
وأوضح التقرير الذي حصلت نشرة “تعهيد” علي نسخة منه أن المصريين يدركون أن إتقان اللغة الإنجليزية يعد امرًا ضروريًا للحصول على فرص عمل ويحرصون على تعزيز مهاراتهم اللغوية في هذا الإطار.
وتقرير بيرسون هو عبارة تحليل شامل يصدر دوريًا بهدف قياس مهارات اللغة الإنجليزية على مستوى العالم.
وأوضح التقرير أن الشركات المصرية تولي اهتمامًا كبيرًا باختبارات اللغة الإنجليزية كجزء أساسي من عملية التوظيف، خاصة تلك التي تصدر خدماتها لدول أخرى في الشرق الأوسط مثل قطاع التعهيد.
كما تعمل هذه الشركات على تقييم وتطوير مهارات موظفيها اللغوية لضمان قدرتها على المنافسة في الأسواق العالمية.
وفرة المواهب الناطقة بالإنجليزية يعزز مكانة مصر كمركز ناشىء لتعهيد العمليات الخارجية
ولفت إلى أن الموقع الجغرافي والإستراتيجي المتميز لمصر والذي يتوافق مع التوقيت الزمني لأوروبا بالإضافة إلى وجود وفرة من المواهب المحترفة التي تتمتع بمهارات متطورة في اللغة الإنجليزية، يعزز من مكانة مصر كمركز ناشئ لتعهيد العمليات الخارجية.
وأشار إلى الدعم الحكومي المتميز لصناعة التعهيد من خلال تقديم حوافز خاصة ودعم ملحوظ لقطاعي تكنولوجيا المعلومات وخدمات تعهيد العمليات التجارية.
جدير بالذكر أن هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) توفر العديد من البرامج والمبادرات من بينها برنامج التدريب من أجل التوظيف.
تهدف الهيئة إلى تعزيز القدرات التنافسية للشباب المصري وتوفير متطلبات الشركات من المهارات المحترفة والمُتقنة لمختلف اللغات والمُدربة على أحدث التكنولوجيات في مختلف مجالات تكنولوجيا المعلومات، لتلبية احتياجات سوق العمل المحلي والعالمي وخلق فرص عمل للشباب المصري، بما يتماشى مع التزام مصر الراسخ بتوفير بيئة استثمارية جاذبة للشركات العالمية توفر المهارات التي يتطلبها سوق العمل، سواء المحلي أو العالمي.
كما تعمل أيضاً على إعداد قاعدة عريضة من الكوادر القادرة على تعزيز قدرات مصر التنافسية لتصدير الخدمات الرقمية.
مصر تسجل 53 درجة في مهارات التحدث والقراءة والكتابة والاستماع بالإنجليزية
وسجلت مصر مستويات مرتفعة في إجادة اللغة الإنجليزية مقارنة بالمتوسط العالمي، حيث بلغ متوسط درجات الكفاءة في المهارات الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، والاستماع) 53 نقطة، وسجلت درجة متقدمة في التحدث بلغت 59، متجاوزةً المتوسط العالمي البالغ 54 نقطة.
ويعكس هذا الأداء التحسن الكبير في مهارات اللغة الإنجليزية في مصر، الذي يُعد أساسيًا لتعزيز فرص التوظيف وفتح آفاق وفرص متعددة في سوق العمل العالمي.
وأشاد التقرير بأن اللغة الإنجليزية يتم تدريسها على نطاق واسع في المدارس والجامعات المصرية والذين يتعرضون للغة الإنجليزية من خلال وسائل الإعلام والإنترنت والسياحة.
وتشير البيانات إلى أن مصر تسير على نهج مشابه للفلبين، التي حققت نجاحًا كبيرًا في قطاع خدمات التعهيد الخارجي بفضل تعزيز الكفاءة في اللغة الإنجليزية. ويضع هذا التوجه مصر في مكانه مٌنافسه لتصبح واحدة من أهم المراكز العالمية لتصدير خدمات التعهيد، بفضل المهارات المحترفة القادرة على التواصل بكفاءة عالية باللغة الإنجليزية.
العاملين في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا الأكثر تحدثا بها ولكنهم أقل إجادة في كتابتها
في سياق متصل، لفت التقرير إلى أن العاملين بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات هم الأعلى تحدثا باللغة الإنجليزية على مستوي العالم خلال العام الماضي ولكنها الاقل إجادة في كتابتها.
بينما تتشارك قطاعات التكنولوجيا وتعهيد العمليات التجارية والتمويل والخدمات المصرفية والتجارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات في حصد درجات متوسطة إلي عالية في التحدث ومرتفعة في الكتابة.
يشار إلي أن تقرير بيرسون يحدد مستوي إتقان اللغة الإنجليزية في الدول التي يقوم باستطلاع اراء بها عبر مقياس يتراوح من 10 إلى 90، حيث يشير الرقم 10 إلى مهارات المستوى المبتدئ، و 90 إلى مهارات اللغة الإنجليزية على مستوى الخبراء.
واكدت أن درجة كفاءة التحدث باللغة الإنجليزية على مدار السنوات الثماني الماضية مستقرة، لافتا إلى أن بعض دول أفريقيا وأوروبا احرزت تقدما ملحوظا خلال السنوات الأخيرة في كفاءة التحدث باللغة الإنجليزية.
يستند التقرير إلى نتائج اختبارات اللغة الإنجليزية التي تُجرى باستخدام أدوات تقييم متقدمة، مثل اختبارات “Versant” التابعة لبيرسون، ويقدم بيانات ورؤى تساعد الشركات وصناع القرار في مجالات التوظيف، التدريب، وتطوير القوى العاملة.
