يختلف متوسط المرتبات التى يحصل على موظفي الكول سنتر بحسب البلد ، وفي التقرير التالي سنستعرض متوسط مرتباتهم في أمريكا وألمانيا ومصر في 2024.
متوسط مرتبات موظفي “الكول سنتر”
في أمريكا
قال موقع salary.com إن متوسط راتب موظف مركز الاتصال في الولايات المتحدة يصل لـ 29,241 دولارًا سنويًا بينما يحصل ذوي الخبرة على 47,752 دولارًا سنويًا.
يمكن أن يختلف نطاق الرواتب بشكل كبير اعتمادًا على العديد من العوامل المهمة، بما في ذلك التعليم والشهادات والمهارات الإضافية وعدد السنوات التي يقضيها الموظف في مهنته.
الولايات الأكثر سداداً لمرتبات الكول سنتر سنوياً بالدولار:
- واشنطن : 39.000
- نيويورك: 39.000
- كولورادو: 38,975
- كاليفورنيا: 37,441
- ألاسكا: 37,323
- مونتانا: 37.082
- ماساتشوستس: 37.067
ألمانيا :
في ألمانيا يحصل موظف الكول سنتر على مايقرب من 33.5 ألف دولار في السنة ، في حين تصل الحوافز السنوية إلى 6503 دولار.
إيطاليا :
يرتفع مرتب الموظفين في إيطاليا قليلاً مقارنة بألمانيا لتصل إلى 34.233 ألف دولار، إذ يتراوح الراتب الأساسي بين 28.800 و 34.233 دولار.
المدن الإيطالية الأعلى دفعًا للمرتبات سنويًا:
- بولونيا 33.600
- كاتانيا 33.450
- جينوفا 33.950
- ميلانو 34.233
- نابولي 34.150
- باليرمو 3.850
- بارما 32.750
مصر :
يتراوح الراتب الأساسي لوظائف خدمة العملاء ومركز الإتصال في مصر من 2,460 جنيه إلى 4,460 جنيه ، ويعتمد على الخبرة والتعليم.
المدن الأعلى دفعا للمرتبات سنويا بمايعادل الدولار:
- القاهرة : 16000 جنيه
- الاسكندرية: 15.600 جنيه
- شرم الشيخ : 14.900 جنيه
