التعهيد
-
الرئيسية
متوسط زمن المكالمة.. المؤشر القديم الذي لا يزال يحكم مراكز الاتصال
رغم تطور أدوات قياس الأداء وازدياد التركيز على تجربة العميل في السنوات الأخيرة، ما زال مؤشر متوسط زمن المكالمة يحتفظ…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
وسط ترجيحات بحضور رئيس الوزارء..مصادر في شركات التعهيد تكشف تفاصيل أول قمة عالمية للصناعة
علمت نشرة " تعهيد " من مصادر مطلعة داخل شركات التعهيد في مصر أن وزارة الاتصالات ممثلة في هيئة تنمية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“أوكتوبس”توقع بروتوكول تعاون مع جامعة بدر أسيوط لتوفير فرص تدريب وعمل للطلاب
وقعت شركةأوكتوبس لخدمات التعهيد بروتوكول تعاون مع جامعة بدر في محافظة أسيوط وذلك لإتاحة فرص تدريبية للطلاب أو توفير وظائف…
أكمل القراءة » -
وظائف
الكول سنتر: من وظيفة هامشية إلى مسار مهني استراتيجي
شهدت النظرة إلى العمل في قطاع خدمات العملاء والتعهيد (BPO) تحولاً جذرياً في مصر. بعد أن كان يُنظر إليه كـ…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
برنامج “التأهيل من أجل التوظيف”.. بوابة الشباب إلى صناعة التعهيد
بلغ إجمالي عدد المتدربين من برنامج " التأهيل من أجل التوظيف " الذي أطلقته هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات في…
أكمل القراءة » -
النشرات
نشرة الأحد 26 أكتوبر2025.. كيف تتعايش الأجيال داخل بيئة العمل في صناعة التعهيد؟
صباح الخير، مع اقتراب نهاية شهر أكتوبر واستقبال شهر نوفمبر، المعروف بتقلباته الجوية السريعة والملحوظة، نذكّركم دائمًا بأخذ الحيطة من…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
دكتور محمد عيسى: القمة المصرية الأوروبية تفتح آفاقًا جديدة للشراكة الاقتصادية مع أوروبا
أشاد الدكتور محمد عيسى، عضو وفد مجتمع الأعمال المصري المشارك في القمة المصرية – الأوروبية المنعقدة بالعاصمة البلجيكية بروكسل، برئاسة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
ماركوس بور.. 15 عامًا من بناء بيئة تطوير تُدار من فيتنام بروح سويسرية
نشأ ماركوس بور في سويسرا وتحلّى بقدرات قيادية مكّنته من إطلاق وقيادة شركة تكنولوجيا معلومات متخصصة في تطوير البرمجيات وخدمات…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“ديجيتوبيا”.. أكبر مسابقة لاكتشاف المواهب الرقمية في مصر
في إطار استراتيجية “مصر الرقمية” التي تتبناها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتعزيز الابتكار وريادة الأعمال الرقمية، تتواصل فعاليات النسخة الأولى…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تتعايش الأجيال داخل بيئة العمل في صناعة التعهيد؟
تشهد صناعة التعهيد ومراكز الاتصال، تحوّلًا واضحًا في ديناميكية الأجيال داخل بيئة العمل، فبين جيلٍ يمتلك خبرة طويلة ويعتمد على…
أكمل القراءة »