التعهيد
-
الرئيسية
أعلى 5 مدن أمريكية فى رواتب الوظائف التقنية سنوياً خلال 2025
كشف تقرير حديث نشره موقع فل ستاك أكاديمي عن قائمة أعلي 5 مدن أمريكية في رواتب المهن التقنية سنويا خلال…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
تطوير مهارات قيادات التعهيد.. يجذب الاستثمارات ويعزز التنافسية
مع التطورات المتسارعة التي يشهدها قطاع التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات عالميًا، أصبح تطوير القيادات التنفيذية يمثل الركيزة الأساسية التي تحدد…
أكمل القراءة » -
وظائف
وظيفة أحلامك في الكول سنتر بمصر.. رواتب مجزية ومستقبل واعد
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل لا تطلب منك مؤهلات معقدة، وتمنحك مستقبلاً مهنياً مشرقاً، فإن قطاع الكول سنتر في…
أكمل القراءة » -
بروفايل
سينك سوياك ..مؤسس أول برنامج مراكز اتصال افتراضي علي جوجل
يشغل سينك سوياك حاليًا منصب الرئيس التنفيذي لشركة كول سنتر ستوديو والتي قامت بتطوير أول برنامج لإدارة عمليات مراكز الاتصال…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
عادات قاتلة تهدد استراتيجيات إدارة القوى العاملة في الشركات
تشهد صناعة مراكز الاتصال تحولًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، حيث لم تعد إدارة القوى العاملة (Workforce Management – WFM) مجرد…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
مخاطر اصطحاب الأطفال مع ذويهم لمراكز الاتصال
يُشكّل اصطحاب الأطفال إلى بيئة مراكز الاتصال مخاطر مُتعددة على كلا من الأطفال والموظفين ، طبقا لتقرير أعده موقع "…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“إجينتيك آر إيه جي” تعيد تعريف دور الكول سنتر في حماية عملاء البنوك
تشهد الجرائم المالية، وعلى رأسها الاحتيال، ارتفاعًا غير مسبوق عالميًا، ما يدفع البنوك والمؤسسات المالية إلى البحث عن حلول أكثر…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
الكول سنتر الطبي يرسم مستقبل التقنيات الصحية وسلامة المرضى
مع تزايد الابتكارات في تكنولوجيا الأجهزة الطبية، أصبح ضمان الجودة الرقمية والامتثال التنظيمي أمرًا بالغ الأهمية لضمان سلامة المرضى وتحقيق…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
5 دورات تدريبية لتنمية مهارات موظفي خدمة العملاء.. بعضها بالمجان
يشهد سوق التدريب العالمي نموًا متسارعًا، إذ تشير التقديرات إلى بلوغه 188.9 مليار دولار بنهاية عام 2025، مقارنة بـ 99.4…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
شركات التعهيد في مصر تراهن على طلاب الجامعات لبناء جيل جديد من الكفاءات
في وقت يشهد فيه قطاع خدمات التعهيد في مصر منافسة متصاعدة وسعيًا لتعزيز مكانته كمحور إقليمي، تتجه أنظار شركات كبرى…
أكمل القراءة »