التعهيد
-
الرئيسية
نشرة الأحد 30 نوفمبر2025..”إيتيدا” تروج لمزايا مصر في خدمات التعهيد بمعرض كول سنتر إكسبو
قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع سلطنا فيها الضوء علي مشاركة هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا " في معرض مراكز الاتصال…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
بالصور ..أكثر 5 سماعات رأس شيوعا داخل مراكز الاتصال
لضمان تحقيق موظفي خدمة العملاء داخل مراكز الاتصال أعلي مستويات الإنتاجية،فإنه من الضروري استخدام سماعات رأس مناسبة لذلك.
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أنواع فترات الراحة أثناء العمل داخل شركات الكول سنتر
تشتهر مراكز الاتصال وشركات خدمات تعهيد العمليات التجارية ببيئاتها سريعة الوتيرة وعالية الضغط، مما قد يؤدي إلى توتر كبير بين…
أكمل القراءة » -
أنفوجراف
الحكومة تراهن على استثمارات البنية الرقمية فى دعم صناعة التعهيد
استثمرت الحكومة ممثلة في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات نحو 6 مليارات دولار في تطوير شبكة البنية التحتية الرقمية علي مدار…
أكمل القراءة » -
وظائف
جاذبية التعهيد في مصر: كيف أصبحت المهارات اللغوية مفتاح الرواتب العالمية للشباب
شهد قطاع خدمات التعهيد الخارجي (BPO) في مصر تحولاً نوعياً؛ حيث لم يعد يُنظر إلى العمل في مراكز الاتصال كـ…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“ايتيدا” تروج لمزايا مصر في خدمات التعهيد بمعرض كول سنتر إكسبو
شاركت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) في معرض مراكز الاتصال (كول سنتر اكسبو 2025) الذي أقيم علي مدار 19…
أكمل القراءة » -
بروفايل
كوفالينكو.. المهندس الذي حوّل فريق صغير لشركة عالمية توفر مهندسين للبرمجيات المعقدة
من أمام مقره في نيويورك، يقود سيرجي كوفالينكو شركة فينشن لخدمات التعهيد كمدير تنفيذي وأحد مؤسّسيها، ليرسّخ دوره كوجه بارز…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
اتفاقية تعاون بين “إيتيدا” و”دى إكس سى” لتأهيل ذوى الاضطرابات العصبية
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والدكتورة مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى توقيع بروتوكول تعاون بين هيئة تنمية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
راعي قيمص تشيلسى فى مباراة برشلونة ..”إف بى تى” الفيتنامية توقع اتفاقية مع”إيتيدا” لتعزيز التحول الرقمي بمصر
وقعت شركة "إف بي تي " الفيتنامية اتفاقية تعاون مؤخرا علي هامش القمة العالمية للتعهيد مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
3 خرافات حول الذكاء الاصطناعي التفاعلي.. وحقيقة ما يقدّمه لخدمة العملاء
في ظل سباق المؤسسات نحو تحسين تجارب العملاء وتقليل تكاليف التشغيل، تتزايد وتيرة الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التفاعلي لأتمتة…
أكمل القراءة »