الرئيسية
-
كيف تُستخدم البيانات اليوم في تتبع الموظفين عن بُعد؟
أجبرت كورونا الشركات على التحول السريع إلى العمل عن بُعد، حيث أظهرت دراسة صادرة عن مركز بيو للأبحاث أن 71%…
أكمل القراءة » -
الكول سنتر… بوابة التوظيف الأسرع عالميًا
تُعد صناعة مراكز الاتصال (BPO / Call Centers) واحدة من أكثر القطاعات اعتمادًا على نموذج التوظيف الكمي (High-Volume Hiring) عالميًا، حيث تعتمد الشركات على التوظيف…
أكمل القراءة » -
الكول سنتر تحت ضغط التشريعات العالمية..قيود صارمة على ساعات العمل والصحة النفسية
في وقت تتوسع فيه صناعة مراكز الاتصال عالميًا باعتبارها أحد أكثر القطاعات اعتمادًا على العمالة الكثيفة وسرعة التوظيف، تتجه الدول…
أكمل القراءة » -
«واحة كونكت» تكشف مستقبل صناعة التعهيد..الآلة تتقدم والموظف يعيد تعريف دوره
في ظل التحولات التكنولوجية المتسارعة التي يشهدها العالم، يبرز الذكاء الاصطناعي كأحد أبرز العوامل التي تعيد تشكيل ملامح العديد من…
أكمل القراءة » -
تحت ضغط السماعات.. 80% من موظفي الكول سنتر يهربون إلى الرياضة
في ظل بيئة عمل تُصنَّف ضمن الأكثر ضغطًا واعتمادًا على الجلوس لفترات طويلة، تحوّلت الرياضة من نشاط ترفيهي إلى ضرورة صحية…
أكمل القراءة » -
وزير الاتصالات لـ”تعهيد”: نتبنى رؤية متكاملة لتوسيع قاعدة صناعة التعهيد ترتكز على جذب استثمارات جديدة
أكد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، في تصريحات خاصة لنشرة “تعهيد” أن صناعة التعهيد تمثل أحد أبرز المحركات…
أكمل القراءة » -
لورينا ألباريتو.. قصة نجاح لاتينية في بيئات أعمال معقدة وسريعة التغير
تُعد الأرجنتينية لورينا ألباريتو واحدة من القيادات التنفيذية البارزة في قطاع التكنولوجيا والخدمات الاحترافية، حيث نجحت في بناء مسيرة مهنية…
أكمل القراءة » -
سجائر خلف سماعات الكول سنتر.. اقتصاد الإجهاد في صناعة التعهيد
في الممرات الخلفية لمراكز الاتصال حول العالم، حيث تتقاطع نوبات العمل الليلية مع الضغط المتواصل، لا تُقاس الإنتاجية فقط بعدد…
أكمل القراءة » -
موظفو الكول سنتر بين ضغط العمل وإعادة تشكيل خريطة السياحة الاقتصادية
تشير بيانات حديثة صادرة عن مؤسسات دولية في مجالي العمل والسياحة إلى أن العاملين في مراكز الاتصال (Call Centers) أصبحوا…
أكمل القراءة » -
كيف تدير شركات التعهيد فى مصر بند الأجور المتغيرة؟
تشير بيانات منصات التوظيف وتقارير الرواتب إلى تباين واضح في هيكل الأجور والحوافز داخل سوق مراكز الاتصال في مصر، خاصة…
أكمل القراءة »