الرئيسية
-
خطط استباقية لمواجهة تحديات التوقيت الصيفي في قطاع التعهيد
مع بدء تطبيق نظام التوقيت الصيفي اعتبارًا من الجمعة الماضية، اتجهت شركات التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات إلى إعادة ضبط جداول…
أكمل القراءة » -
نصائح احترافية للتعامل مع مكالمات “الذكاء الاصطناعى” في مراكز الاتصال
مع التوسع المتسارع في استخدام الأتمتة داخل رحلات العملاء، بات من الشائع أن يتدخل موظفو مراكز الاتصال في محادثات بدأت…
أكمل القراءة » -
الاستثمارات الفرنسية تراهن على مصر..من مراكز الاتصال إلى الذكاء الاصطناعي
تشهد الاستثمارات الفرنسية في قطاع تكنولوجيا المعلومات وخدمات التعهيد في مصر موجة توسع جديدة خلال الفترة الأخيرة، مدفوعة ببيئة استثمارية…
أكمل القراءة » -
مصر تنتقل من تصدير الخدمات إلى إنتاج تكنولوجيا القيمة المضافة
تشهد مصر تحولًا هيكليًا متسارعًا في موقعها داخل الاقتصاد الرقمي العالمي، إذ لم تعد تكتفي بدورها التقليدي كنقطة محورية لخدمات…
أكمل القراءة » -
كيف تؤثر فروق التوقيت على قرارات التعهيد في قطاع تكنولوجيا المعلومات؟
لم يعد التعهيد في الوقت الحالي خيارًا استثنائيًا تلجأ إليه بعض الشركات، بل أصبح استراتيجية أساسية تعتمد عليها المؤسسات لتعظيم…
أكمل القراءة » -
نشرة الأحد 26 أبريل 2026..خطط استباقية لمواجهة تحديات التوقيت الصيفي في قطاع التعهيد
قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع سلطنا خلالها الضوء علي خطط شركات خدمات التعهيد في التعامل مع نظام التوقيت الصيفي الجديد والذي…
أكمل القراءة » -
التوقيت الصيفي.. تحدٍ تشغيلي متكرر أمام شركات الكول سنتر فى مصر
تفرض آليات التوقيت الصيفي في مصر تحديات تشغيلية متجددة كل عام على شركات خدمات التعهيد ومراكز الاتصال (BPO)، في وقت…
أكمل القراءة » -
رئيس «إيتيدا»يفتتح مركز الشايع العالمى لخدمات الاتصال والتكنولوجيا فى مصر
افتتح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، مركز الشايع العالمي لخدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات في…
أكمل القراءة » -
تامر علي: فاليو استثمرت 1.3 مليار يورو في مصر خلال 20 عامًا
كشف تامر علي، مدير فاليو مصر ، أن شركته استثمرت 1.3 مليار يورو خلال ال 20 عاما الماضية منذ بدء…
أكمل القراءة » -
رئيس فاليو العالمية : مصر أرض غنية بالفرص تزدهر فيها المواهب والكفاءات
قال كريستوف بيريا ، الرئيس التنفيذي لمجموعة فاليو العالمية ، إن مصر ليست مجرد موقعا جغرافيا بل ارض غنية بالفرص…
أكمل القراءة »