أنفوجراف
-
“نوكيا” تختار القاهرة مركزاً إقليمياً للدعم الفني لإدارة عملياتها
اختارت شركة نوكيا القاهرة لتكون مركزًا إقليميًا جديدًا للدعم الفني وإدارة العمليات لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، في خطوة تعكس توسع…
أكمل القراءة » -
الكول سنتر تحت ضغط التشريعات العالمية..قيود صارمة على ساعات العمل والصحة النفسية
في وقت تتوسع فيه صناعة مراكز الاتصال عالميًا باعتبارها أحد أكثر القطاعات اعتمادًا على العمالة الكثيفة وسرعة التوظيف، تتجه الدول…
أكمل القراءة » -
“فاليو”.. مرحلة جديدة من التوسع والنمو في مصر
تواصل شركة فاليو تعزيز مكانتها في السوق المصرية، مع دخولها مرحلة جديدة من التوسع والنمو، مدفوعة بالاعتماد المتزايد على الكفاءات…
أكمل القراءة » -
التوقيت الصيفي.. تحدٍ تشغيلي متكرر أمام شركات الكول سنتر فى مصر
تفرض آليات التوقيت الصيفي في مصر تحديات تشغيلية متجددة كل عام على شركات خدمات التعهيد ومراكز الاتصال (BPO)، في وقت…
أكمل القراءة » -
كيف تتعامل الأمهات في شركات التعهيد مع أطفالهن أثناء العمل؟
تتعامل الأمهات العاملات في شركات التعهيد مع مسؤوليات رعاية أطفالهن من خلال مزيج من الحلول المرنة التي تفرضها طبيعة العمل…
أكمل القراءة » -
الكول سنتر بدون مكاتب..مستقبل العمل الهجين بالأرقام
كشفت تقارير عالمية أن 60 % من شركات خدمات تعهيد العمليات التجارية تطرح نظام العمل الهجين كميزة رئيسية لموظفيها لضمان…
أكمل القراءة » -
شاشات الكمبيوتر الأكثر استخدامًا في مراكز الكول سنتر خلال 2026
تشهد مراكز الاتصال حول العالم توجهًا متزايدًا نحو الاعتماد على شاشات كمبيوتر تجمع بين الكفاءة التشغيلية والتكلفة المناسبة، في ظل…
أكمل القراءة » -
لماذا تعتمد الشركات الخليجية علي الكول سنتر فى مصر؟
كشفت بيانات جمعتها نشرة تعهيد من مصادر متنوعة أن مصر تعد من أكبر مزودي خدمات الكول سنتر باللغة العربية لدول…
أكمل القراءة » -
أفضل العلامات التجارية لكراسي مراكز الاتصال
مع استمرار التوسع في صناعة مراكز الاتصال وخدمات التعهيد خلال السنوات الأخيرة، أصبحت بيئة العمل داخل الكول سنتر تعتمد بشكل…
أكمل القراءة » -
دول الخليج تحفز الموظفين فى رمضان بتقليل عدد ساعات العمل
تخفض دول الخليج عدد ساعات العمل في رمضان من كل عام لتخفيف الضغط علي الموظفين في مختلف الأنشطة الاقتصادية ومنها…
أكمل القراءة »