الرئيسية
-
كيف تختار إطار الذكاء الاصطناعي الأنسب لأهداف عملك؟
تشهد صناعة الذكاء الاصطناعي التوليدي تحولاً متسارعاً مع بروز ما يعرف بـ “الذكاء الاصطناعي العامل” ، وهو الجيل الجديد من…
أكمل القراءة » -
هل تحتاج صناعة خدمة العملاء بمصر لمقررات في مناهج المدراس والجامعات ؟
تباينت آراء عدد من خبراء ومسئولي صناعة خدمات التعهيد في مصر بشأن جدوي تخصيص مادة دراسية عن مفاهيم خدمة العملاء…
أكمل القراءة » -
مصر تطرق أبواب “العم سام” لجذب المزيد من استثمارات التعهيد
تشهد صناعة التعهيد في مصر طفرة غير مسبوقة، حيث ارتفع حجم صادرات القطاع إلى 4.3 مليار دولار خلال عام 2024،…
أكمل القراءة » -
جاكوب ويليام.. الهندي الذي تمرد على الهندسة وأنشأ شركة بنكهة عالمية
يُعد جاكوب ويليام واحداً من أبرز رواد صناعة التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم، حيث يشغل منصب الرئيس التنفيذي…
أكمل القراءة » -
في ملتقي “توظيف مصر “..آثيل تبحث عن موظفين خدمة عملاء ناطقين باللغتين العربية والإنجليزية
تعتزم شركة آثيل Atheel لخدمات التعهيد المشاركة في فعاليات ملتقي " توظيف مصر " الذي تنظمه وزارة الشباب والرياضة بالتعاون…
أكمل القراءة » -
خلال زيارته لكاليفورنيا..وزير الاتصالات يبحث زيادة استثمارات VXI العالمية في مصر
اجتمع الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات خلال زيارته إلي ولاية كاليفورنيا مع فرانك ياو الرئيس التنفيذي للعمليات بشركة " VXI Global…
أكمل القراءة » -
نشرة الأحد 21 سبتمبر2025 ..رؤساء شركات تعهيد:الاستثمار في القيمة المضافة يعزز تجارب العملاء
قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع أجمع فيها عدد من رؤساء شركات التعهيد علي أهمية الاستثمار في تطوير خدمات قيمة مضافة جديدة…
أكمل القراءة » -
طرح استغلال مبني الشركات في منطقة السادات التكنولوجية بسعر 480 جنيه للمتر شهريا
طرحت شركة واحات السيليكون لإدارة وتنمية المناطق التكنولوجية الجديدة استغلال مبني الشركات في منطقة السادات التكنولوجية بمحافظة المنوفية بالكامل دون…
أكمل القراءة » -
اكسيد في قائمة المرشحين للحصول علي جائزة “تجربة العملاء الدولية”
جاءت شركة أكسيد لخدمات التعهيد ضمن قائمة المرشحين النهائية للحصول علي جوائز تجربة العملاء الدولية للعام الجاري ICXA في فئة " أفضل…
أكمل القراءة » -
العملاء يدفعون أكثر مقابل خدمة أسرع.. ما الذي تفتقده البنوك؟
تشير الدراسات إلى أن البنوك التي تستثمر بانتظام في تحسين تجربة العملاء تحقق معدلات نمو أسرع بمقدار 3.2 مرة مقارنة…
أكمل القراءة »