صباح الخير متابعينا الأعزاء، قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع سلطنا فيها الضوء على الأصول والمنشآت الحكومية غير المستغلة، خاصة مع بدء انتقال العديد من المصالح والجهات الحكومية للعاصمة الإدارية وترك مبانيها القديمة ، الأمر الذي يمكن استغلاله في تنمية وانتشار صناعة التعهيد بشروط.
مزيد من التفاصيل من هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
أخبار وتقارير الأسبوع
“تيلى كوميونيكيت” تخطط للاعتماد على حلول الطاقة الشمسية
تستهدف شركة “تيلى كوميونيكيت” لخدمات التعهيد، الاعتماد على حلول الطاقة الشمسية لتنويع مصادر الطاقة لديها وتوفير حلول تضمن استمرار الخدمة لديها طوال الوقت.
مزيد من التفاصيل من هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
وفد من منطقة التجارة الحرة بأم القيوين يزور المنطقة التكنولوجية بمدينة السادات
استقبلت شركة واحات السيليكون للمناطق التكنولوجية وفداً برئاسة راشد آل على عضو هيئة منطقة التجارة الحرة بأم القيوين (UAQ FTZA) في زيارة للمنطقة التكنولوجية بمدينة السادات.
مزيد من التفاصيل من هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
19.8% نمواً سنويًا في معدلات استخدام الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال حتى 2032
يتنامى استخدام الذكاء الاصطناعي في العديد من المجالات ويعد مراكز الاتصال واحدة منها ، وبحسب الدراسات فإن الاعتماد على الـ AI سينمو بشكل كبير خلال السنوات المقبلة.
مزيد من التفاصيل من هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
10 قواعد يشترط تطبيقها على موظفي مراكز الاتصال قبل العمل
كشف تقرير أصدره موقع callhippo عن أهم 10 قواعد يجب تطبيقها داخل مراكز الاتصالات لضمان كفاءة الموظفين وتقديم خدمة جيدة للعملاء .
وقال التقرير إن تطبيق إجراءات التشغيل القياسية في مراكز الاتصال يهدف إلي مساعدة الموظفين والإدارة على التعامل مع مشكلات مكان العمل بشكل مباشر وضمان قدرة الجميع على استيعاب معايير الأداء المطلوبة
مزيد من التفاصيل من هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
بروفايل الأسبوع
توماس ماكينبروك ..رئيس ماجوريل من التأسيس لاستحواذ تيلي بيرفورمانس علي أسهمها
توماس ماكينبروك هو الرئيس التنفيذي السابق لمجموعة ماجوريل العالمية لخدمات التعهيد استقال من منصبه في مايو الماضي قبيل إتمام صفقة استحواذ تيلي بيرفورمانس علي أسهمها والتي بدأ الطرفان الشروع فيها منذ أبريل 2023.
مزيد من التفاصيل من هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
إنفوجراف الأسبوع
أعداد خريجي الجامعات المصرية سنويًا طبقًا للغة
كشفت بيانات حصلت نشرة تعهيد على نسخة منها عن أعداد خريجي الجامعات المصرية سنويًا طبقًا للغات المدروسة.
وبحسب البيانات الصادرة عن هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات إيتيدا والجهاز المركزي للتعبئة العامة والاحصاء ، يصل عدد خريجي الجامعات الناطقين باللغة الإنجليزية إلي 90 الف مقابل 6500 الفرنسية و4085 للألمانية .
مزيد من التفاصيل من هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
وظائف الأسبوع
مطلوب موظفين مراكز اتصال باللغة الألمانية براتب يصل لـ 28 ألف جنيه
موظفين مراكز اتصال لديهم فرص توظيف واسعة في عدد من الشركات المحلية والعالمية العاملة بهذه الصناعة من مصر.
وتتميز فرص العمل بمراكز الاتصال بعدم احتياجها لمهارات خاصة، حيث تحتاج فقط الى مهارات الاتصال والتحدث بلباقة وضبط النفس، وذلك بالنسبة لمقدمي الخدمة باللغة العربية.
مزيد من التفاصيل من هنا
