“ألوريكا” توسّع عملياتها في مصر وتستهدف 1500 موظف بنهاية 2025
أعلنت شركة ألوريكا، المتخصصة في تقديم تجارب العملاء الرقمية، عن توسعة مركزها في القاهرة لتلبية الطلب المتزايد من قاعدة عملائها حول العالم، خصوصًا في قطاعات السفر والتجزئة والرعاية الصحية والتكنولوجيا.
وقالت الشركة إنها تخطط لزيادة حجم فريق عملها المحلي ليصل إلى 1500 موظف بحلول نهاية 2025، أي أكثر من خمسة أضعاف حجمها عن العام الماضي، حيث بلغ عدد العاملين حاليًا أكثر من 1220 موظفًا.
ويأتي هذا النمو مدفوعًا باستفادة الشركة من الكفاءات المصرية متعددة اللغات والمهارات التقنية العالية لدعم علامات تجارية رائدة في الولايات المتحدة وأوروبا.
ضمن خططها التوسعية، تقوم ألوريكا حاليًا بإضافة طابقين جديدين لمقرها القائم في غرب القاهرة، إلى جانب تجهيز كافتيريا حديثة ومنطقة للألعاب مخصصة لتعزيز تجربة الموظفين. ومن المقرر الانتهاء من هذه الأعمال في أوائل أكتوبر المقبل.
يمتد المرفق على مساحة تتجاوز 9,000 متر مربع، ويضم خمس قاعات تدريب تفاعلية، كما يوفّر دعمًا متعدد اللغات والقنوات (صوت – دردشة – بريد إلكتروني – رسائل قصيرة – وسائل تواصل اجتماعي – مكتب خلفي) بأكثر من 12 لغة، بينها العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والروسية والإسبانية.
ولتعزيز التوسع في التوظيف، عقدت الشركة شراكات مع هيئة تنمية تكنولوجيا المعلومات ITIDA وعدد من الجامعات المحلية، بينها الجامعة الألمانية بالقاهرة GUC، الجامعة الأمريكية بالقاهرة AUC، جامعة النيل، جامعة القاهرة، وجامعة عين شمس.
من جانبه، قال ماكس شويندنر، الرئيس التنفيذي المشارك لشركة ألوريكا: “نبني حيث نرى فرصًا واعدة وقيمة مستدامة لعملائنا وموظفينا، والقاهرة تُقدم كلا الأمرين.
تابع: “مصر تمتلك أكبر تجمع للمواهب متعددة اللغات في الشرق الأوسط، وثاني أكبر تجمع في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، لذا نستثمر هنا بوعي.”
وأكدت الشركة أن استثماراتها في الموارد البشرية والابتكار تواصل النمو ؛ إذ فازت منصة Alorica IQ خلال عام 2025 فقط بتسع جوائز تكنولوجية.
