صباح الخير متابعينا الأعزاء.. أسبوع جديد نستقبله وسط الأجواء الرمضانية الجميلة، قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع سنتناول فيها “التيم ليدر” كطموح يسعى إليه الموظف ومتطلبات تبحث عنها إدارات الشركات.
ناقشنا الأمر مع عدد من مسؤولي شركات التعهيد حول كيفية اختيار “التيم ليدرز” ، وماهي المعايير والاشتراطات والمتطلبات.
لمزيد من التفاصيل هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
تقارير وأخبار الأسبوع
ترانسكوم تتوسع في السوق المصري وتفتتح فرع جديد منتصف العام الجاري
تستمر شركة “ترانسكوم” لخدمات التعهيد في التوسع بخدماتها بالسوق المصري، حيث تنوي الشركة افتتاح فرع جديد لها منتصف العام الجاري.
لمزيد من التفاصيل هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
ساذرلاند تستهدف الوصول إلى 10 آلاف موظف بمصر خلال 2025
تستهدف شركة ساذرلاند العالمية لخدمات التعهيد الوصول إلى 10 آلاف موظف بمصر خلال 2025.
وقال يوسف طه ، مدير التعيينات بالشركة في الشرق الأوسط ، إن ساذرلاند تسعى للوصول إلى 7 آلاف موظف بالسوق المحلية نهاية العام الجاري وذلك كجزء من توسعاتها في مصر كمركز محوري بالمنطقة.
لمزيد من التفاصيل هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
كونتريكس + ويب هيلب تنظم ملتقى افتراضي للتوظيف الثلاثاء المقبل
تنظم شركة كونتريكس + ويب هيلب ملتقى افتراضي للتوظيف يوم 26 مارس الجاري لتعيين عدد من الشباب الجدد.
وأعلنت شركة كونتركس +ويب هيلب المتخصصة في خدمات التعهيد، عن حاجتها لشباب للالتحاق بتقديم خدمات خدمة عملاء ومبيعات ودعم فني بفروع الشركة في القاهرة.
لمزيد من التفاصيل هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
طرق تتبعها الشركات في العثور على المواهب والكوادر لتوظيفها
رغم عمليات التسريح التى تحدث في كثير من الشركات، يقول ما يقرب من 90٪ من قادة الشركات إن توظيف المواهب والاحتفاظ بها يمثل تحديًا متوسطًا إلى كبير .
مع صعوبة ايجاد موظفين موهوبين أكثر من أي وقت مضى، تتجه العديد من الشركات إلى تعهيد الكثير من الوظائف التقنية.
لمزيد من التفاصيل هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
شهادة تقدير ومكافآت أبرزها..كيف يمكن تحفيز موظفي مراكز الاتصال؟
أكدت مؤسسة الأبحاث التسويقية “جارتنر” في تقرير لها على أهمية تحفيز موظفي مراكز الاتصال داخل الشركات بهدف زيادة إنتاجيتهم ورفع جودة الخدمة المقدمة للعملاء .
وبحسب التقرير ، فإن الموظفين الذين يشعرون بالتقدير هم الأكثر إنتاجية و يمكنهم التعامل مع مزيد من المكالمات وحل مشكلات العملاء.
لمزيد من التفاصيل هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
بروفايل الأسبوع
سكوت ستافريتيس مؤسس Acquire BPO رائد أعمال بدأ حياته في سن 16 عامًا
سكوت ستافريتيس هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Acquire BPO الأسترالية لخدمات التعهيد .
يتمتع سكوت بسجل حافل في قيادة نجاح ونمو عدد كبير من الشركات الناشئة والمؤسسات قبل منصبه الحالي ، بدأ حياته المهنية كرائد أعمال في سن 16 عامًا عندما أسس أول شركة لتقديم خدمات الإنترنت ISP في استراليا.
لمزيد من التفاصيل هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
إنفوجراف الأسبوع
“الإسكندرية” ضمن أبرز 8 مدن عالمية بدأت تتجه إليها بوصلة شركات التعهيد
عند توسع شركات التعهيد خارجيًا، فإنها غالبًا ما تتواجد في أماكن تقليدية يتجه لها الجميع ومع ذلك فإن الذهاب لمكان آخر يمكن أن يكون ذو قيمة مماثلة أو حتى أكثر .
قام خبراء من شركة Buck Consultants International بالبحث عن المدن التى بدأت تتجه إليها بوصلة شركات التعهيد على المستوى العالمي والتي تناسب القدرات المالية للشركات وكانت منها مدينة الإسكندرية عروس البحر المتوسط .
لمزيد من التفاصيل هنا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
وظائف الأسبوع
فرص عمل في ساذرلاند واتصالات مصر بالقاهرة
فرص عمل جديدة متاحة في عدد من الشركات المحلية والعالمية في مجالات خدمة العملاء والبيع عبر الهاتف بالقاهرة وكذلك في الكويت.
لمزيد من التفاصيل هنا
