الكول سنتر
-
أخبار وتقارير
رئيس الحكومة يتفقد أعمال 5 شركات تعهيد عالمية في القرية الذكية
تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، خمس شركات كبرى، عاملة في مجال تصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات والتعهيد، بالقرية الذكية.
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
فودافون “VOIS” تخطط للوصول بحجم استثماراتها إلى 25 مليار جنيه في 5 سنوات
قال رامي كاتو مدير عام فودافون “VOIS”، إن حجم استثماراتهم بمصر بلغ 4 مليارات جنيه، وتطمح للوصول إلى 25 مليار…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
ميلاد عملاق تكنولوجي جديد بعد إتمام صفقة اندماج Concentrix و Webhelp
أعلنت شركة Concentrix Corporation لخدمة العملاء و التكنولوجيا عن اندماجها مع شركة Webhelp المتخصصة في تجربة العملاء (CX) وحلول الأعمال…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أسباب ارتفاع مكالمات الكول سنتر لديك
كلما زاد عدد المكالمات التي يتلقاها عملك، كان ذلك أفضل، أليس كذلك، بالطبع نعم، ولكن الأمر قد يتطلب من شركتك…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 24 سبتمبر 2023- هل استثمار شركات التعهيد في لغات معينة يضمن لها عائدات أكبر؟
صباح الخير .. سنتحدث في قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع عن اللغات الأعلى "دخلاً"، وهل استثمار شركات "التعهيد" في لغات معينة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“عمرو محفوظ”: صادرات التكنولوجيا في مصر ستصل لـ 7 مليارات دولار في 2024 بشروط
في حواره مع نشرة “تعهيد” استعرض المهندس عمرو محفوظ، الرئيس التنفيذي السابق لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا” رؤيته لصناعة…
أكمل القراءة » -
خدمات
8 علامات تخبرك بتقديم الاستقالة فورا من وظيفة خدمة العملاء
يجب تقديم طلب مغادرة العمل في ورقة واحدة
أكمل القراءة » -
الرئيسية
-
الرئيسية
كيف يمكنك الاحتفاظ بموظفيك على المدى الطويل؟..نصائح لتحسين رضا موظف خدمة العملاء
الحفاظ على استمرار الموظفين فترات طويلة بات مهمًا للشركات لضمان استقرارها، سنستعرض في التقرير التالي نصائح لتحسين رضا موظف خدمة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 17 سبتمبر 2023- بعد توجيهات السيسي..ما الذي يحتاجه قطاع التعهيد للنمو..خبراء يجيبون
بعد توجيهات السيسي..ما الذي يحتاجه قطاع التعهيد للنمو..خبراء يجيبون محفوظ: يجب التنسيق بين التعليم والاتصالات لتخريج شباب بمهارات تناسب سوق…
أكمل القراءة »