خدمات
-
كيف تختار سماعة مركز الاتصال الصحيحة؟
يعتمد عمل موظفي خدمة العملاء بشكل أساسي في التواصل على السماعات لتحسين رضا العملاء بشكل مستمر، لذا من الضروري اختيار…
أكمل القراءة » -
منها الموقع واللغات والأجور ..11 عامل يؤثر علي تكلفة إنشاء مركز اتصال
كشف تقرير أصدره موقع " global response " عن وجود 11 عامل يؤثر علي تكلفة إنشاء مركز اتصال .
أكمل القراءة » -
الدليل الكامل لاختيار قطع أثاث مركز الاتصال
ينبغي علي الشركات عند شراء قطع أثاث مراكز الاتصال الأخذ بعين الاعتبار التصميم ، فضلا عن المهام الموكلة للموظفين الذين…
أكمل القراءة » -
كيف يمكن حماية موظفي مراكز الاتصال من عمليات الاحتيال ؟
تستهدف شركات خدمات التعهيد من تطبيق إجراءات أمنية التخلص من أي مكالمات مزيفة تكون من جهات احتيالية ومنع استغلال المجرمين…
أكمل القراءة » -
ساذرلاند تطلب متحدثين لغة إنجليزية بالقاهرة بمزايا مغرية
طلبت شركة ساذرلاند لخدمات التعهيد عدد من مجيدي اللغة الانجليزية للتعيين بفرعها بالقاهرة، وفي هذا التقرير نستعرض مزايا العمل بها
أكمل القراءة » -
كونتريكس + ويب هيلب تنظم ملتقى افتراضي للتوظيف الثلاثاء المقبل
تنظم شركة كونتريكس + ويب هيلب ملتقى افتراضي للتوظيف يوم 26 مارس الجاري لتعيين عدد من الشباب الجدد كموظفين خدمة…
أكمل القراءة » -
شهادة تقدير ومكافآت أبرزها..كيف يمكن تحفيز موظفي مراكز الاتصال؟
أكدت مؤسسة الأبحاث التسويقية جارتنر في تقرير لها علي أهمية تحفيز موظفي مراكز الاتصال داخل الشركات بهدف زيادة انتاجيتهم ورفع…
أكمل القراءة » -
كيف ترفع إنتاجية موظفي مراكز الاتصال في شهر رمضان ؟
إن أصعب مشكلة قد تواجهك كمسؤول شركة تعهيد أو مدير لمؤسسة، بغض النظر عن حجم أو كمية موظفيها، هي صعوبة…
أكمل القراءة » -
ننشر أبرز برامج إدارة علاقات العملاء في 2024
تعرف برامج إدارة علاقات العملاء CRM بأنها مجموعة من الاستراتيجيات وأدوات إدارة البيانات التي تساعد الشركات والمؤسسات على جمع و…
أكمل القراءة » -
10 فوائد تحصل عليها عند الاستعانة بشركات التعهيد
في بعض الأحيان تكون أفضل طريقة لتنمية الأعمال التجارية هي النظر خارج شركتك أو منظمتك والاستعانة بشركات التعهيد.
أكمل القراءة »