خدمات
-
عوامل تؤثر على تكلفة خدمة الإنترانت في شركتك
إن إنشاء شبكة إنترنت داخلية لشركتك سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، يمكن أن تكون بمثابة تغيير كبير في…
أكمل القراءة » -
نصائح للإرتقاء بمسيرتك المهنية داخل شركتك
قد يبدو الإرتقاء بمسيرتك المهنية داخل المؤسسة التي تعمل بها أمرًا شاقًا، ولكن مع الاستراتيجيات الصحيحة، من الممكن أن تصعد…
أكمل القراءة » -
نصائح للشركات الناشئة عند استعانتها بشركات تعهيد
قد تحتاج كشركة ناشئة للإعتماد على شركة تعهيد لتسهيل خدماتك ومساعدتك في تنفيذها فالاستعانة بشركات Outsourcing لا يقتصر على الشركات…
أكمل القراءة » -
طرق للتغلب على إرهاق موظفي مراكز الاتصال
من غير المرجح أن يخبرك موظفوك بشعورهم بالإرهاق خوفاً على أمنهم الوظيفي، أو قد لا يدركون أنهم في طريقهم إلى…
أكمل القراءة » -
كيف تساعد موظفيك على استقرارهم ماليًا لضمان تركيزهم في العمل؟
هل الموظفون المستقرون ماليًا أكثر إنتاجية؟ هل يجب أن تكون السلامة المالية لموظفيك أولوية بالنسبة لشركتك؟ الإجابة باختصار: نعم.
أكمل القراءة » -
نصائح مهمة للوقاية من آلام الرقبة والظهر خلال العمل في مراكز الاتصال
مع التطور التكنولوجي أصبحنا لا نستطيع ترك شاشاتنا سواء المكتبية أو الموبايل، وإذا كنت تعمل في بيئة مكتبية مثل مركز…
أكمل القراءة » -
كيف تختار سماعة مركز الاتصال الصحيحة؟
يعتمد عمل موظفي خدمة العملاء بشكل أساسي في التواصل على السماعات لتحسين رضا العملاء بشكل مستمر، لذا من الضروري اختيار…
أكمل القراءة » -
منها الموقع واللغات والأجور ..11 عامل يؤثر علي تكلفة إنشاء مركز اتصال
كشف تقرير أصدره موقع " global response " عن وجود 11 عامل يؤثر علي تكلفة إنشاء مركز اتصال .
أكمل القراءة » -
الدليل الكامل لاختيار قطع أثاث مركز الاتصال
ينبغي علي الشركات عند شراء قطع أثاث مراكز الاتصال الأخذ بعين الاعتبار التصميم ، فضلا عن المهام الموكلة للموظفين الذين…
أكمل القراءة » -
كيف يمكن حماية موظفي مراكز الاتصال من عمليات الاحتيال ؟
تستهدف شركات خدمات التعهيد من تطبيق إجراءات أمنية التخلص من أي مكالمات مزيفة تكون من جهات احتيالية ومنع استغلال المجرمين…
أكمل القراءة »