-
أخبار وتقارير
ما هي أنواع البيانات التي تجذب المخترقين لسرقتها ؟
هذا سؤال هام سنجيب عنه بشيء من التفصيل في التقرير التالي، والذي سيسلط الضوء على البيانات التى تعتبر هدف أو…
أكمل القراءة » -
أنفوجراف
اختراق البيانات تحدي يهدد استثمارات الشركات وتواجدها.. انفوجراف
يتزايد الإنفاق العالمي على أمن المعلومات سنويًا، وذلك خوفًا من اختراق البيانات التى أصبحت تشكل تهديداً لاستثمارات الشركات وتواجدها .
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 18 فبراير 2024.. كيف تتعامل شركات التعهيد مع حماية بيانات عملائها ؟
مطلع اسبوع جديد نأمل أن يكون مليء بأحداث جيدة.. في نشرتنا لهذا الأحد سنقدم لكم عدداً من التقارير التى تهم…
أكمل القراءة » -
أنفوجراف
تعهيد الموارد البشرية.. صناعة تنمو بمليارات الدولارات | جراف
في مشهد الأعمال سريع الخطى، تبحث الشركات عن طرق لتبسيط عملياتها والحفاظ على أعمالها ومنها تعهيد الموارد البشرية التى أصبحت…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
التنقلات السريعة للموظفين صداع مزمن فى رأس شركات التعهيد
أجمع عدد من العاملين فى صناعة خدمات التعهيد أن التنقلات السريعة للموظفين باتت تمثل صداع مزمن فى رأس الشركات المحلية…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
نصائح لإدارة مكالمات عملائك المهمين
تحرص شركات الكول سنتر على التعامل مع عملائها بدرجة كبيرة من الاهتمام ، إلا أنها في نفس الوقت لا تتعامل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
لماذا تصل مكالمات وهمية لموظفي مراكز الاتصال ؟
المكالمة الوهمية هي مكالمة محاكاة يتم إجراؤها لموظف مركز الاتصال خلال التدريب أو ضمان الجودة للوقوف على قدراته في التعامل…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
هل الاستعانة بمدير تسويق خارجي مفيد لأعمال الشركات ؟
قد يكون تعيين مدير تسويق بدوام كامل أمر صعب للشركات الصغيرة والمتوسطة، الأمر الذي يجعل الاستعانة بمدير تسويق من مصادر…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
الاكتئاب والقلق مسؤولان سنويًا عن خسارة 12 مليار يوم عمل عالمياً
بدأت مراكز خدمة العملاء حول العالم بالاهتمام بالارتباط المعقد بين الصحة العقلية وخدمة العملاء، خاصة مع ارتفاع العواطف وتفاعلات المستخدمين.
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
لماذا يجب على شركات التجارة الإلكترونية الاستعانة بمصادر خارجية للمحاسبات المالية ؟
شكّلت مبيعات التجارة الإلكترونية 18.9% من إجمالي مبيعات التجزئة في عام 2022، ومن المتوقع أن تصل مبيعاتها إلى 23% بحلول…
أكمل القراءة »