صباح جديد مفعم بالحيوية والنشاط ممزوجا بالأمل على أثر الصفقة التاريخية التي أبرمتها مصر “رأس الحكمة”، نأمل أن تكون بادرة لمزيد من الخير لمصرنا الحبيبة.
في نشرتنا لهذا الأحد سنقدم لكم عدداً من التقارير التى تهم صناعة التعهيد، ونبدأ من قصتنا الرئيسية، كيف يتم تجهيز بيئة العمل لموظفي خدمات التعهيد في مصر.
في هذا التقرير ننقل لكم ما تبذله الشركات الكبرى لتهيئة بيئة العمل بما يتناسب مع طبيعة خدمات التعهيد، مع إمداد الموظفين بالطاقة اللازمة لاستكمال يومهم العملي.
التفاصيل من هنا
أخبار وتقارير الأسبوع
بحضور كاطو ..«اتصال» تناقش آليات دعم شركات التعهيد في اجتماع اليوم
تنظم جمعية اتصال لتكنولوجيا المعلومات اليوم الأحد اجتماعا يضم عدد من ممثلي شركات التعهيد العاملة بالسوق المصرية والشركة المصرية للاتصالات.
وبحسب مصادر، يحضر المهندس رامي كاطو نائب الرئيس التنفيذي المصرية للاتصالات لقطاع خدمة العملاء الاجتماع بجانب عدد من قيادات المصرية للاتصالات.
التفاصيل من هنا
كونستريكس+ ويب هيلب تنظم يوم مفتوح للتوظيف بجامعة طنطا
تنظم شركة كونستريكس + ويب هيلب، للتعهيد يوم مفتوح للتوظيف في المركز الجامعى للتطوير المهنى بكلية التجارة جامعة طنطا يومي 26 و 27 فبراير .
وبحسب الاعلان التي حصلت تعهيد علي نسخة منه ، تبحث الشركة عن تعيين موظفي خدمة عملاء ومبيعات ودعم فني يتحدثون الإيطالية والفرنسية والألمانية والإسبانية.
التفاصيل من هنا
ما هو “التوظيف الطارئ”.. وما مميزاته وعيوبه ؟
التوظيف الطارئ ببساطة هو مصطلح لعملية الشراكة مع وكالة توظيف لمساعدتك في العثور على أفضل مرشح لشغل منصب ما.
التطور في هذا النوع من التوظيف هو أنك تدفع فقط مقابل الخدمات، إذا قمت بتعيين الشخص المقترح، هذا النوع من الاستعانة بمصادر خارجية للتوظيف يمكن أن يوفر لك الوقت والطاقة والمال، نظرًا لأنك لا تدفع إلا إذا كنت راضيًا عن الخدمة، فهذا وضع مربح للجانبين.
التفاصيل من هنا
خدمات
ننشر أبرز برامج إدارة علاقات العملاء في 2024
تعرف برامج إدارة علاقات العملاء CRM بأنها مجموعة من الاستراتيجيات وأدوات إدارة البيانات التي تساعد الشركات والمؤسسات على جمع و تنظيم حسابات العملاء.
تساعد برامج إدارة علاقات العملاء الشركات والمؤسسات علي تحقيق عدة مزايا تتمثل في :
1- تحليل البيانات المجمعة على المنتجات وانشاء تجربة افضل مع المستخدمين
2-قياس رضاء العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم المختلفة .
3- تعزيز بقاء العملاء إذ تشير الإحصائيات إلي أن جلب عملاء جدد يكلف المؤسسات 5 أضعاف أكثر من الحفاظ على الموجودين فعليا.
4- تطوير المنتجات والخدمات وتعزيز القدرة علي معرفة أذواق وتفضيلات العملاء.
التفاصيل من هنا
بروفايل
أناندا موخرجي..مؤسس شركة تعهيد هندية يغادر منصبه بعد 8 سنوات
شخصية هذا الأسبوع من بروفايل نشرة “تعهيد” هو الهندي أناندا موخرجي، مؤسس شركة فرست سورس الهندية، والتي تجاوزت قيمتها 400 مليون دولار.
أسس أناندا موخرجي شركة فرست سورس الهندية العاملة في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) خلال عام 2001 والذي نجح في رفع قيمتها السوقية لأكثر من 400 مليون دولار، مع إطلاق عملياتها في دول الهند وأمريكا والمملكة المتحدة والفلبين إلا أنه وبعد مرور ثمان اعوام من النجاح اختار التنحي عن منصب العضو المنتدب والرئيس التنفيذي في عام 2009.
التفاصيل من هنا
أنفوجراف
أفضل 10 دول في مجال تعهيد البرمجيات في 2023
صنف موقع bestarion أفضل 10 أسواق لتعهيد البرمجيات حول العالم، على أساس عدد من الأسس الرئيسية، من التوقيت الزمني والتكلفة.
وبحسب الموقع فقد تصدرت الصين القائمة بعدد مطورين للبرمجيات وصلوا لأكثر من 7 مليون مطور، ثم الهند ثانيا بعدد 6 مليون مطور.
التفاصيل من هنا
وظائف الأسبوع
مطلوب موظفين خدمة عملاء لغة المانية وانجليزية
تقدم لكم منصة “تعهيد” هذا الأسبوع، فرص لموظفين خدمة عملاء لغة المانية وانجليزية بعدد من شركات التعهيد وخدمة العملاء بالقاهرة والإسكندرية.
وتركزت أغلب الشركات التي تطلب موظفين خدمة عملاء في القاهرة مع وجود بعض الفرص في الإسكندرية.
رابط التقديم والمرتبات من هنا
