كريس ماكنتوش..خبير إدارة عمليات التعهيد التجارية فى الفلبين
يشغل كريس ماكنتوش منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة لوجيكس بي بي أوه لخدمات تعهيد العمليات التجارية والتوظيف بالفلبين .
يمتلك كريس خبرة تقارب 40 عاما في هذه الصناعة حيث عمل في أسواق عالمية مثل الهند وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والإمارات ، ويُعرف في أوساط العاملين في هذا القطاع بلقب “خبير إدارة عمليات خدمات التعهيد التجارية في الفلبين “.
بدأ حياته المهنية في قطاع المبيعات الخارجية بالمملكة المتحدة خلال عام 1987 وسرعان ما انتقل إلى إدارة مراكز الاتصال حيث اكتسب شهرة لتحويل العمليات ذات الأداء الضعيف، لا سيما في الفلبين.
قبل انضمامه إلى لوجيكس، شغل ماكنتوش منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في سي سي يو جلوبال، حيث قاد إطلاق وتطوير العديد من المراكز الجديدة في آسيا وأفريقيا وأمريكا الجنوبية. وتحت قيادته، شهدت سي سي يو جلوبال نموًا ملحوظًا في قاعدة عملائها وتحسينات تشغيلية كبيرة، مدفوعة بتطبيق تقنيات متطورة مثل الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات الروبوتية.
كما شغل مناصب قيادية في شركات عالمية أخري من بينها رئيس إدارة الموردين في Kiwi.com، وهي شركة متخصصة في مجال تكنولوجيا السفر، ومنصب الرئيس التنفيذي للعمليات في Peak Outsourcing.
حصل كريس ماكنتوش علي شهادة من المعهد الدولي للإدارة (مركز التعلم عن بعد سابقًا) في الفترة من 1991 إلى 1994 ، كما يمتلك أيضا مجموعة مهارات قوية تشمل إدارة مراكز الاتصال، ورضا العملاء، والتحسين المستمر، ودعم العملاء، والإدارة التنفيذية، وغيرها.
