ولد الفرنسي دانيال جوليان رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة تيلي بيرفورمانس العالمية في 23 ديسمبر 1952 وكانت بداياته متواضعة إلي حد ما ، ترعرع جوليان علي الشخصية الخيالية فى سلسلة مغامرات تان تان الذي كان يتمني أن يسفر مثله إلي جميع انحاء العالم .
بدأ جوليان حياته العملية كمدير مبيعات فى شركة جاكيه ثم مديرا للمنتجات فى بورسين ، وفي عام 1978 عندما كان عمره 26 عاما قرر دانيال تأسيس شركة Teleperformance التي تضم حاليا أكثر من 420 ألف موظف بحجم إيرادات يتجاوز 8.4 مليار دولار سنويا وتعمل فى 170دولة حول العالم
بدأ دانيال عمل تيلي بيرفورمانس بـ 10 خطوط هاتفية فقط من خلال مكتب في مدينة باريس وفي عام 1985 احتلت الشركة المركز الأول في السوق الفرنسية.
وفي عام 1986 ، بدأت Teleperformance أولي محطات التوسع خارجيا فى أسواق بلجيكا وإيطاليا، ثم اطلقت بعد مرور عامين شركات تابعة لها فى أسواق أوروبية أخري مثل إسبانيا وألمانيا والسويد وبريطانيا
وفي عام 1989 انضم دانيال جوليان ورفيقه جاك بيريبي إلى رئاسة Rochefortaise Communication، الشركة الأم لشركة Teleperformance International المدرجة في بورصة باريس.
وبعد مرور عشر سنوات، اندمجت شركة Rochefortaise Communication وTeleperformance International
في عام 1992 ، تم إنشاء Teleperformance USA، وبدأت عمليات مركز الاتصال الخاص بها في الولايات المتحدة ، تلي ذلك تأسيس عمليات لها فى دولتي الفلبين وسنغافورة ، ثم توسعت المجموعة بشكل كبير فى أوروبا من خلال تنفيذ عمليات استحواذ على شركات ناشئة في دول سويسرا والنرويج والدنمارك واليونان وإسبانيا وهولندا وفنلندا ، وخلال الفترة من عام 1998 إلي 2002 امتدت شبكتها فى جميع انحاء الامريكتين إلي دول الارجنتين والبرازيل والمكسيك
وفي عام 2011 أصبح دانيال رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي بشركة تيلي بيرفورمانس ومازال يشغل هذا المنصب حتي اليوم ، كما يشغل أيضا 4 مناصب أخري منها رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة CallTech Communications، ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Teleperformance USA، ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة AllianceOne ، كما يتولي أيضا إدارة 23 كيانا أخر .
وفي عام 2015 التحق جوليان بجامعة نانيانج التكنولوجية فى دولة سنغافورة وحصل علي درجة بكالوريوس التجارة ، ثم درجة الماجستير فى تحليلات الأعمال والبيانات الضخمة خلال عام 2017 .
اعتمد نموذج عمل تيلي بيرفورمانس فى بداية نشاطها علي أسلوب الاشتراكات عبر البريد إلا أن اتجهت جميع الشركات الكبري خلال حقبة الثمانييات من القرن الماضي للاستعانة بكيانات أخري لتقديم خدمات عملائها وأصبح دانيال جوليان حينها لاعبًا رئيسيًا في هذا السوق الواعد وقام بنشر شبكته عبر جميع القارات للاستفادة من الزيادة المضطردة فى حجم الطلب.
ومن ابرز مقولات دانيال : نادراً ما يعرف العملاء الساخطون، أو أولئك الذين يبحثون فقط عن المعلومات، أن وراء الخط الساخن لخدمات العملاء لشركة السيارات أو مشغل الهاتف المحمول أو اشتراك البث المباشر، شركة فرنسية تعمل وفقًا لمؤسسها”
وقد مكّن هذا الأداء المجموعة من الانضمام إلى CAC40 – احدي اهم مؤشرات بورصة باريس لأكبر 40 شركة فرنسية خلال يونيو2020
عاش جوليان، المحب لأسلوب الحياة الأمريكي، في الولايات المتحدة على مدار العقدين الماضيين، بمنزله في مدينة لاندروم بولاية ساوث كارولينا.
