ما خدمات التعهيد التي يمكن الحصول عليها من مصر؟
يمكن استغلال مصر لتقديم مجموعة واسعة من خدمات التعهيد، بدءًا من المهام التي تواجه العملاء وحتى الأدوار المهنية.
أبرز خدمات التعهيد المقدمة من مصر
فيما يلي بعض الأدوار الشائعة التي يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية في مصر، بحسب تقرير لموقع outsourceaccelerator.
دعم العملاء
تشهد مصر طلبًا كبيرًا على خدمات دعم العملاء بلغات متعددة، بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والألمانية.
يمكن للشركات توفير ما يصل إلى 40% من التكاليف مع فريق دعم العملاء المصري مقارنة بتعيين موظفين محليين.
عملية المعرفة الاستعانة بمصادر خارجية
ومع التطوير المستمر للبنية التحتية، تتمتع مصر بإمكانات كبيرة لـ الاستعانة بمصادر خارجية لعملية المعرفة (KPO)، وخاصة في مجال البحث والتطوير.
من خلال تفويض KPO، يمكن للشركات بسهولة الحصول على مشورة وخدمات الخبراء في إدارة بياناتها وتنمية أعمالها والحصول على رؤى السوق والصناعة.
وهذا يساعدهم أيضًا على التغلب على فجوة المهارات في الأدوار المهنية في البلدان المتقدمة.
خدمات المكاتب الخلفية
وبصرف النظر عن دعم العملاء، تتمتع مصر أيضًا بسوق جيد لخدمات المكاتب الخلفية. تقدم الكثير من المؤسسات في جميع أنحاء البلاد التدريب على خدمات تعهيد العمليات التجارية، بما في ذلك إدارة المكاتب ومسك الدفاتر.
عندما يقوم العملاء بتفويض مكتبهم الخلفي إلى مصر، يمكنهم الحصول على فريق عمل عن بعد يمكن الاعتماد عليه ووظائف محسنة باستخدام أحدث الأدوات المتاحة.
خدمات التصميم
تمتلك الدولة أسطولًا من العمال المبدعين المستعدين لمساعدة الشركات في مواقعها الإلكترونية ومحتواها ووسائل التواصل الاجتماعي.
يساعد تصميم الاستعانة بمصادر خارجية الشركات على توفير ما لا يقل عن 40% من التكاليف وتوسيع نطاق وظائفها وفقًا للطلب.
يمكنهم إما تفويض أعمال التصميم لمرة واحدة للشعارات وتصميمات الويب أو تعيين قسم التصميم بالكامل في الخارج للحملات المتكررة.
الاستعانة بمصادر خارجية للعملية القانونية
لا يزال قطاع الاستعانة بمصادر خارجية للإجراءات القانونية (LPO) في مصر قطاعًا متناميًا، وهو أكثر قابلية للتطبيق بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى جعل امتثالها القانوني أكثر كفاءة. يمكن للمنظمات التي تستعين بمصادر خارجية لعملياتها القانونية أن توفر الوقت والجهد في التعامل مع قوانين وعمليات التجارة الدولية.
