بلغت قيمة سوق سماعات الكول سنتر الخاصة بمراكز الاتصال 2.56 مليار دولار في 2022، مع توقعات ببلوغها 4.28 مليار دولار خلال خمس سنوات.
سماعات “الكول سنتر”.. صناعة تنمو بخطى ثابتة
وفقاً لمؤشرات نشرها موقع mordorintelligence فإن الارتفاع الكبير في الطلب على الأجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة سيؤدي لنمو سوق سماعات الرأس.
كما أدت الزيادة في عدد مراكز خدمة العملاء، وتحديدًا في الدول الناشئة، إلى تزايد التوسع في استخدام سماعات الأذن عالية الجودة، كما أن هناك أيضًا طلب كبير على سماعات الرأس اللاسلكية التي تأتي مع تقنية Bluetooth و NFC.
تعد سمات تعدد الاستخدامات والمتانة وخفة الوزن التي تتميز بها سماعات الرأس التي توضع فوق الأذن، فضلاً عن توفرها بألوان مختلفة، من الصفات التي جعلتها مفضلة لدى مراكز الكول سنتر، مما سيزيد من توسيع السوق في الإطار الزمني المتوقع.
في هذا الانفوجراف استعرضنا بعض المؤشرات الهامة التى توضح أحدث تطورات هذه الصناعة الهامة.
