الكول سنتر
-
أخبار وتقارير
أبرز الاتجاهات العالمية في صناعة مراكز الاتصال لعام 2025
تتطور صناعة مراكز الاتصال باستمرار، مدفوعة بالابتكارات التكنولوجية والتغير المستمر في توقعات العملاء، في التقرير التالي سنستعرض أبرز الاتجاهات العالمية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“صبحي”.. قائد التحول الرقمي والتوسع الاستراتيجي لـ”كونسينتريكس مصر”
عمرو صبحي أحد الكوادر المصرية المهمة في صناعة التعهيد، والذي يمتلك في جعبته خبرات ممتدة تصل لـ 21 عامًا .…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
سيدات التعهيد في مصر: طموحات بلا حدود وتحديات نحو القمة
في عالم الأعمال المتغير بسرعة، لم تعد المرأة مجرد عنصر مكمل، بل أصبحت قوة دافعة للنجاح والابتكار، وفي قطاع التعهيد…
أكمل القراءة » -
وظائف
وظائف خدمة عملاء برواتب تصل إلى 19 ألف جنيه
أعلنت مجموعة من الشركات المحلية والعالمية في مصر عن توفر فرص عمل شاغرة في مراكز الاتصال برواتب تنافسية، مع إمكانية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 16 مارس.. هل يمكن أن تستفيد مصر من التوترات التجارية بين واشنطن وبكين لتعزيز صناعة التعهيد؟
صباح الخير متابعينا الأعزاء، مرَّ منتصف شهر رمضان سريعًا أعاده الله على الجميع بالخير واليمن والبركات، نشرتنا تأتيكم بدعم من…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 9 مارس 2025 ..الذكاء الاصطناعي الاستدلالي حجر الأساس لمستقبل خدمة العملاء
صباح الخير متابعينا الأعزاء، نجدد لكم التهاني بشهر رمضان المبارك أعاده الله علينا وعلي الأمة الإسلامية والعربية بالخير واليمن والبركات…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
4 شركات تعهيد مصرية في قائمة IAOP خلال 2025
جاءت 4 كيانات مصرية متخصصة في صناعة خدمات الأوت سورسينج ضمن قائمة أفضل 100 شركة تعهيد عالميا خلال 2025 والصادرة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
استاتيستا: 523.2 مليون دولار إيرادات خدمات تعهيد العمليات التجارية في مصر بنهاية 2025
توقع تقرير حديث أصدرته مؤسسة " استاتيستا" وصول حجم إيرادات سوق خدمات تعهيد العمليات التجارية في مصر إلي 523.2 مليون…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
تقرير : 30 % -40 % من موظفي مراكز الاتصال يعانون من إجهاد العين وأعراض اكتئاب
يتعرض موظفي خدمة العملاء لضغوط كبيرة خاصة وأنهم يعملون في بيئات صاخبة مع توقعات مرتفعة من العملاء بتقديم الأفضل دائما…
أكمل القراءة » -
وظائف
آفاق جديدة في سوق العمل: فرص واعدة في مراكز الاتصال بمصر
أعلنت عدة شركات محلية وعالمية في مصر عن توفر وظائف شاغرة في مراكز الاتصال، مع رواتب تنافسية وفرص للعمل بعدة…
أكمل القراءة »