تتيح عدد من الشركات العالمية والمحلية وظائف خدمة عملاء للشباب وذلك باللغة العربية أو الإنجليزية، برواتب مجزية.
وأعلنت عدد من الشركات العالمية والمحلية في مصر حاجتها لشباب من الجنسين للعمل في وظائف خدمة عملاء.
وتعتبر وظائف خدمة العملاء من أكثر الوظائف التي تناسب الشباب حديثي التخرج وفي بعض الأحيان طلاب الجامعات.
لا تشترط مهنة موظف خدمة عملاء الحصول على شهادات معينة أو التمتع بمهارات خاصة، حيث تحتاج فقط إلى مهارات الاتصال والتحدث بلباقة وضبط النفس، وذلك بالنسبة لمقدمي الخدمة باللغة العربية.
وظائف خدمة عملاء
أما متحدثي اللغة الأنجليزية، فيكفيهم اجادتها ويحصلون مقابل ذلك على رواتب مجزية، ومتحدثي اللغات الأجنبية الأخرى مثل الألمانية أو الفرنسية تكون رواتبهم أعلى.
تنوعت الشركات التي تطلب موظفين مراكز الاتصالات هذا الأسبوع ما بين شركات متوسطة وشركات كبيرة، ومن هذه الشركات فودافون الدولية للحلول الذكية -VOIS، و شركة اتصالات بالاضافة الى يداوي وإير عربية.
جدير بالذكر أن أسعار خدمات التعهيد في مصر تنافسية، وذلك لعدة أسباب، لعل من أهمها فرق سعر الدولار، فضلا عن وجود قاعدة عريضة من الشباب المؤهل والمدرب والقادر على التحدث العديد من اللغات، فضلا عن توافر بنية تحتية قوية للاتصالات.
مطلوب وكلاء مراكز اتصال
وفي هذا الجدول نستعرض معكم متوسط رواتب وظائف لخدمات التعهيد المطلوبة في عدد من شركات التعهيد بالسوق المصري، وذلك استنادا لموقع “وظف” المختص بالتوظيف.
