“التعهيد” يحتضن أصحاب الهمم في مصر
وسط تصاعد الجهود نحو مجتمع أكثر شمولًا، يشهد قطاع التعهيد في مصر تحولات حقيقية نحو دمج أصحاب الهمم في بيئة العمل الرقمية.
ففي ظل دعم الدولة لملف التمكين الاقتصادي والاجتماعي لأصحاب الإعاقات البصرية والحركية، بدأت مبادرات نوعية في توفير فرص عمل مرنة وعادلة تستفيد من طاقات هذه الفئة وتمنحها فرصة المشاركة في سوق العمل، خاصة في مجالات خدمة العملاء والدعم الفني والعمل عن بُعد.
ويُعدّ قطاع خدمات التعهيد من بين أكثر القطاعات جاهزية لاحتضان ذوي الهمم، بفضل مرونة أنماط العمل واعتماده على التكنولوجيا، الأمر الذي يسمح بتوفير وظائف قابلة للتنفيذ من المنزل، إلى جانب إتاحة تجهيزات تقنية متخصصة وتدريب موجه لتمكين العاملين من تقديم خدماتهم بكفاءة.
وتشير التحركات الجادة من جانب عدد من شركات السوق إلى تحول المبادرات من مجرد إطار رمزي إلى خطط تشغيل مستدامة، تستهدف تعزيز نسب التوظيف بين ذوي الهمم، خصوصًا في مناطق الدلتا والصعيد، بما يكسر المركزية التقليدية لفرص العمل ويعزز من مبدأ تكافؤ الفرص في سوق الاقتصاد الرقمي.
مقبل: تيل توك تدعم أصحاب الإعاقة البصرية والحركية بـ 500 مقعد
كشف محمد مقبل، مدير شركة تيل توك المصرية لخدمات التعهيد، عن بدء توفير فرص عمل لدعم ذوي الإعاقة البصرية والحركية من خلال توفير 500 مقعد.
وقال مقبل في تصريحات خاصة لنشرة “تعهيد” ، إن مدة المبادرة تصل إلى شهر كامل وتأتي ضمن برامج المسئولية المجتمعية للشركة تمشيًا مع توجهات القيادة السياسية المتعلقة بدمج هذه الفئة داخل المجتمع وتوفير فرص عمل مناسبة وعادلة لهم.
وأوضح أن هذه الوظائف متاحة للجميع على مستوى جميع محافظات الجمهورية دون اشتراط توافر أي معايير للقبول، منوهًا أن “تيل توك” ستقوم بتسليم أصحاب الإعاقة البصرية والحركية أجهزة حاسبات محمولة “لاب توب” لتقديم الخدمة لعملاء الشركة عن بعد من المنزل .
وهبة: 15 إلى 20 % نسبة ذوي الهمم في فاوندإيفر مصر
قال مينا وهبة ، مدير عام شركة فاوندإيفر مصر لخدمات التعهيد ، إن شركته تتعاون مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ” إيتيدا ” في توفير الكفاءات البشرية من أصحاب المهارات الخاصة والتي قد تحتاج إليهم في شغل بعض الوظائف مثل خدمة العملاء .
وأوضح وهبة أن ذوي الهمم يمثلون حاليًا من 15 إلى 20 % من الموظفين في مكتب فاوندإيفر بمصر، لافتًا إلى أن 50 % من القوى العاملة بالشركة من السيدات التي تتمتع بمهارات تجعلهن يتفوقن في تقديم الخدمة للعملاء خاصة وأن هذه الصناعة تعتمد في جزء منها على الجانب العاطفي وسهولة التواصل مع الجمهور المستهدف وأعضاء الفريق الواحد داخل بيئة العمل.
