مطلع اسبوع جديد نأمل أن يكون مليء بأحداث جيدة.. في نشرتنا لهذا الأحد سنقدم لكم عدداً من التقارير التى تهم صناعة التعهيد، ونبدأ من قصتنا الرئيسية والتى تتحدث عن حماية بيانات العملاء وكيف تتعامل شركات التعهيد معها.
فبيانات العملاء هى رأسمال الشركات والحفاظ على سريتها بمثابة الحفاظ على بقاء الشركات واستمراريتها، فكيف تتعامل الشركات مع هذا الملف.. هذا السؤال طرحناه على المتخصصين والعاملين بصناعة التعهيد، واللذين أجابوا بشيء من التفصيل عن الأمر .
لمزيد من التفاصيل من هنا
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
أخبار وتقارير الأسبوع
نصائح مهمة لمراكز الاتصال لحماية بيانات عملائها
إذا علم عملاء مراكز الاتصال أن بياناتهم يمكن الحفاظ على أمانها، فستكون لديهم تجارب أكثر إيجابية، يمكن أن تساعد في الحفاظ على استمراريتهم .
مزيد من التفاصيل من هنا
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
ما هي أنواع البيانات التي تجذب المخترقين لسرقتها ؟
هذا سؤال هام سنجيب عنه بشيء من التفصيل في التقرير التالي، والذي سيسلط الضوء على البيانات التى تعتبر هدف أو صيد ثمين للمخترقين .
مزيد من التفاصيل من هنا
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
فوائد تحصل عليها عند الاستعانة بشركات التعهيد
في بعض الأحيان تكون أفضل طريقة لتنمية الأعمال التجارية هي النظر خارج شركتك أو منظمتك والاستعانة بشركات التعهيد.
الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن تكون خطوة استراتيجية، خاصة وأن الشركات تواجه نقصًا في العمالة وزيادة تكاليف الإنتاج.
يعد الاستعانة بمصادر خارجية خيارًا فعالاً من حيث التكلفة عندما يحتاج عملك إلى زيادة حصته في السوق والتوظيف والإنتاج بسرعة.
مزيد من التفاصيل من هنا
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
بروفايل الأسبوع
أميتاب تشودري..مصرفي هندي يقود إنفوسيس للنمو والربحية
ولد المصرفي الهندي أميتاب تشودري والذي كان يشغل منصب رئيس شركة إنفوسيس Infosys BPO لخدمات التعهيد لمدة 7 سنوات في عام 1964.
يتولي أميتاب حاليا رئاسة لجنة الخدمات المصرفية في اتحاد غرف التجارة والصناعة الهندية، كما يشغل منصب العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لبنك أكسيس ثالث أكبر المصارف الخاصة فى الهند منذ يناير 2019 ، بعدما ترأس شركة شركة HDFC للتأمين على الحياة لمدة تسع سنوات .
مزيد من التفاصيل من هنا
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
إنفوجراف
اختراق البيانات تحدي يهدد استثمارات الشركات وتواجدها
يتزايد الإنفاق العالمي على أمن المعلومات سنويًا، وذلك خوفًا من اختراق البيانات التى أصبحت تشكل تهديداً لاستثمارات الشركات وتواجدها .
قال تقرير حديث صادر عن شركة IBM إن متوسط التكلفة العالمية لاختراق البيانات بلغ في عام 2023 نحو 4.45 مليون دولار أمريكي، أي بزيادة قدرها 15% على مدى 3 سنوات.
مزيد من التفاصيل من هنا
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
وظائف الأسبوع
مطلوب موظفين خدمة عملاء انجليزي وفرنسي بشركات عالمية
تقدم لكم منصة “تعهيد” هذا الأسبوع، الشركات التي تطلب موظفين خدمة العملاء في عدد من الشركات، وكذلك متوسط الرواتب المرصودة لكل وظيفة.
مزيد من التفاصيل من هنا
