8 علامات تخبرك بتقديم الاستقالة فورا من وظيفة خدمة العملاء
ان يستمر موظف خدمة العملاء في المعاناة من الإجهاد في وظيفته، أو أن تظل علاقته بمديره أو زملائه متوترة وغير سليمة، يعني أن هذا العمل لا يناسبه وهناك احتمالٌ كبير أن الوقت قد حان للاستقالة.
منصة تعهيد تقدم لك 8 علامات تخبرك بأهمية تقديم استقالتك فورا من منصبك كممثل خدمة عملاء داخل الشركة
1- عندما لا يكون هناك ما تقدمه للعمل
2-لا يتم تقدير جهودك جيدًا
3-بيئة عمل غير صحية
4- لا تندمج مع ثقافة الشركة
5- وجود خلافات لا يمكن حلها مع المدير
6-دائمًا ما يوجد مهام عاجلة خارج أوقات العمل الرسمية
7-تكاليف الانتقال إلي مقر الشركة يوميا باهظة
8- توفر عرض عمل أفضل
كيف تتقدم بطلب الاستقالة من الوظيفة ؟
بعد المواجهة الشخصية في طلب الاستقالة، سترسل طلب استقالة من العمل بطريقة رسمية.
يجب أن تكون صيغة خطاب الاستقالة موجزة ومباشرة، وأن تكون مهنية واحترافية؛ لأنه من المحتمل أن يطلب منك مديرك المستقبلي الاطلاع عليها.
يتضمن خطاب الاستقالة معلومات واضحة عن موعد مغادرتك. أظهر امتنانك للشركة وكيف أنها ساعدتك في تطوير مهاراتك، وأنك تقدر وقتك مع الشركة.
اجعل صيغة الخطاب إيجابية، وابتعد عن الألفاظ السلبية، فليس هناك فائدة من الانتقاد، أو توجيه الإهانة والعتاب.
في أثناء كتابة خطاب الاستقالة يجب مراعاة ألا يزيد طلب الاستقالة عن صفحة واحدة، مع استخدم نوع واحد من الخطوط الرسمية مثل: Arial أو Calibri Light، أو Times New Roman.
مع ضرورة مراجعة الطلب لغويًا قبل تقديمه.
فيما يتعلق بالمضمون والهيكلة الداخلية؛ فابدأ خطابك بالعنوان والتحية لمديرك، واجعل الفقرة الأولى إشارة للاستقالة، مع ذكر سبب دبلوماسي لمغادرتك.
بعد ذلك اذكر التاريخ الذي تنفصل فيه عن العمل نهائيًا، غالبًا ما تتراوح هذه الفترة بين أسبوعين إلى أربعة أسابيع، حسب الاتفاق في أثناء التعيين، أو كما هو منصوص عليه في العقد.
اشكر مديرك على فرصة العمل في الشركة، ومدى تقديرك لبعض الأمور التي مررت بها: كفريق العمل، أو المشاريع التي عملت عليها.. إلخ.
لا تنس أن تعرض استعدادك للمساعدة في تدريب الموظف الجديد الذي يأتي مكانك.
في النهاية تختم الطلب بطريقة لطيفة ترجو لهم التوفيق.
ضع توقيع ختام لطيف بصياغة رسمية، مثل: مع الشكر والتقدير، أو مع خالص التقدير. ثم تكتب اسمك، وتوقيعك بخط اليد أسفل منه.
