الكول سنتر
-
الرئيسية
كيف ساعد الذكاء الاصطناعي شركة هندية على خفض التكاليف؟
أعلنت شركة "Meesho" الهندية الناشئة عن نجاحها في تقليص التكاليف بنسبة تصل إلى 75%، بعد تطبيقها لروبوت صوتي مدعوم بتقنيات…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
فايبرمى الأمريكيةتطلق مشغل شرائح المحمول FGX4508 للشركات ومراكز خدمة العملاء في مصر
أعلنت شركة فايبرمى الأمريكية لحلول الاتصالات، عن إطلاق مشغل شرائح المحمول على السنترالات الداخلية للشركات ومراكز خدمة العملاء في مصر.…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أهم ملامح الاطار التنظيمي لمراكز الاتصال في مصر
نستعرض في الجراف التالي قراءة لأهم ملامح الاطار التنظيمي لمراكز الاتصال في مصر والصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
أكمل القراءة » -
الرئيسية
وظائف خدمة عملاء بشركات محلية وعالمية
وظائف خدمة عملاء جديدة في عدد من الشركات المحلية والعالمية بمرتبات تتجاوز 12 ألف جنيه شهرياً، سننقل لكم كل التفاصيل.
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
الاتحاد الدولي للتوظيف يشيد بالحوار المجتمعي حول مشروع قانون العمل الجديد
أشاد الاتحاد الدولي للتوظيف بفتح الحوار المجتمعي حول مشروع قانون العمل الجديد بالتزامن مع مناقشته داخل لجنة القوى العاملة بمجلس…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
المكسيك والفلبين أبرزها .. أطر تنظيمية متعددة لصناعة التعهيد والمضمون واحد
تعددت المسميات والمضمون واحد بهذه العبارة يمكن تلخيص تجارب عدد من الدول الرائدة في تقنين وتنظيم صناعة خدمات تعهيد العمليات…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
كيف كان يتم إنشاء وتشغيل مراكز الاتصال داخل مصر ؟
استعرض الاطار التنظيمي لمراكز الاتصال في مصر الوضع السابق لمراكز الاتصال عند انشاء وتشغيل مراكز الاتصال داخل جمهورية مصر العربة…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
ماذا قال مجتمع الصناعة عن الإطار التنظيمي للتعهيد ؟
أجمع عدد من مسئولي وخبراء صناعة خدمات التعهيد في مصر علي أن الأطار التنظيمى الذي أقره جهاز تنظيم الاتصالات بالتعاون…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
أهم الشروط والالتزامات وحقوق تراخيص إنشاء وتشغيل مراكز الاتصال
سنتناول في هذا التقرير قراءة لأهم شروط والتزامات وحقوق تراخيص إنشاء وتشغيل مراكز الاتصال داخل جمهورية مصر العربية . أولاً…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
لماذا لا تتواجد شركات التعهيد في معرض Cairo ICT ؟ خبراء يجيبون
يعد معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وإفريقيا Cairo ICT الحدث الأبرز في قطاع التكنولوجيا والاتصالات في الشرق الأوسط…
أكمل القراءة »