الكول سنتر
-
الرئيسية
الهندي سريني باليا.. الذي تربع على عرش “ويبرو” بعد 30 عام في الشركة
سريني باليا، هو الرئيس التنفيذي والمدير الإداري لشركة Wipro ويبرو ليمتد ، وهي شركة خدمات تكنولوجية واستشارات عالمية تبلغ قيمتها…
أكمل القراءة » -
أنفوجراف
أفضل 25 دولة لتوظيف “الفريلانسرز” من حيث السياسات الداعمة في 2024
توفر العديد من البلدان سياسات وحوافز جاذبة للعاملين المستقلين “الفريلانسرز” ، أبرزها طرق الدفع والتسهيلات الضريبية، وتعد الولايات المتحدة والهند…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
لماذا تقوم “مراكز التعهيد” بإخفاء أرقام الاتصال ؟
السبب الرئيسي وراء قيام مراكز الاتصال بإخفاء الأرقام هو حماية بيانات العملاء من أي قرصنة أو محاولة للوصول الغير مصرح…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أبرزهم راية وفودافون للحلول الذكية..وظائف خدمات عملاء خالية
وظائف خدمات عملاء خالية لهذا الاسبوع بعدد من شركات التعهيد بمواصفات متنوعة ومرتبات متفاوتة، وفي هذا التقرير نستعرض معكم أبرز…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 28 يوليو 2024..كيف تؤثر شركات” بير السلم ” علي سمعة مصر في صناعة التعهيد؟
صباح الخير متابعينا الاعزاء ،دمتم في أمان الله ورعايته ، قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع تحدثنا مع عدد من خبراء ومسئولي…
أكمل القراءة » -
وظائف
أوبو مصر وأليانز للتأمين أبرز الباحثين عن موظفي خدمة عملاء هذا الأسبوع
تنوعت الشركات التي تطلب موظفين مراكز الاتصالات هذا الأسبوع بين متوسطة وكبيرة الحجم منها أوبو مصر و أباتشي للتنمية وفودافون…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
استراتيجيات مهمة لتقليل متوسط وقت التعامل مع العملاء وتعزيز الكفاءة
يؤدي تقليل مدة معالجة المكالمات في خدمة العملاء إلى تعزيز إنتاجية الموظفين مع تقليل مدة التعامل مع المكالمات، يكون لدى…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“جو شات 247” تتوسع في المعادي بمقر جديد يستوعب 250 مقعد
قررت شركة “جو شات 247” لخدمات التعهيد التوسع بافتتاح مقر ثالث لها في السوق المحلي ضمن خطط الشركة للانتشار .…
أكمل القراءة » -
أنفوجراف
أفضل 5 شركات لتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في 2024
في ظل المشهد التكنولوجي سريع التطور، أصبح الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات خطوة استراتيجية للشركات لتعزيز الكفاءة وخفض التكاليف.
أكمل القراءة » -
الرئيسية
إيفرست تستعرض المزايا التنافسية لمصر في خدمات التعهيد (تقرير)
أعدت مجموعة إيفرست العالمية للاستشارات تقريرا بالتعاون مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ( إيتيدا ) يسلط الضوء علي المزايا…
أكمل القراءة »