الكول سنتر
-
أخبار وتقارير
عودة مبني” تيلي بيرفورمانس بلازا ” للعمل بشكل طبيعي الثلاثاء المقبل
يعود مبنى تيلي بيرفورمانس بلازا للعمل بشكل طبيعي منتصف الأسبوع الجاري، وذلك بعد تضرره بشكل طفيف من الحريق الذي نشب…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
وزير الاتصالات يزور مركز تميز دل تكنولوجيز
قام الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بزيارة مركز التميز التابع لشركة دل تكنولوجيز Dell Technologies الأمريكية الرائدة عالميا…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
فرص وظيفية جديدة بمراكز الاتصال في شركات محلية وعالمية
شركات عالمية ومحلية توظف شباب من الجنسين في مراكز الاتصال، وذلك بمواصفات مقبولة ومرتبات مجزية، نستعرضها معكم في هذا التقرير.
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
صناعة التعهيد في مصر بين سياسة طرق الأبواب وتوافر عوامل أخرى محفزة
تسعى باستمرار كافة جهات الدولة المعنية بتشجيع الاستثمار ودعم الصناعة للترويج لخدمات التعهيد دوليًا باعتبارها أحد المصادر الدولارية المهمة، ما…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“جوارديولا” من مدير بنك “سانتاندر” بإسبانيا لتأسيس مجموعة “كونيكتا”
خوسيه باتشيكو جوارديولا، المولود بـ”إشبيلية” عام 1961، الجميع تنبأ له بالنجاح في حياته العملية لطموحه الشديد ونبوغه الدراسي والذي ختمه…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
3 عوامل يجب مراعاتها عند اختيار مقاعد موظفي الكول سنتر
يجب عند اختيار المقاعد المخصصة لموظفي خدمة العملاء والكول سنتر مراعاة ثلاث عوامل أساسية هي الراحة والمتانة والتصميم المريح لاسيما…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أبرزها الساعات المعتمدة..5 أنظمة ورديات عمل مبتكرة تناسب موظفي مراكز الاتصال
كشف تقرير أعده موقع CX TODAY عن أكثر 5 أنظمة شيفات مبتكرة تناسب موظفي مراكز الاتصال وخدمة العملاء داخل الشركات
أكمل القراءة » -
الرئيسية
الاستعانة بشركات التعهيد في “فوترة” شركات الرعاية الصحية يقلل التكاليف 30%
أصبح الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الفوترة الطبية استراتيجية أساسية لمقدمي خدمات الرعاية الصحية بهدف تبسيط العمليات وخفض التكاليف وتحسين إدارة…
أكمل القراءة » -
أنفوجراف
معايير تعتمد عليها شركات الكول سنتر في حساب تكاليف مكالماتها
رغم كونها واحدة من أقدم أشكال دعم العملاء، إلا أن المكالمات الهاتفية لا تزال الأداة الأكثر شعبية بين العملاء، إذ…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
كونستريكس و Foundever ضمن أفضل 100 مكان عمل ملهم
تصدرت شركة كونستريكس قائمة Inspring Workplaces لأفضل 100 مكان عمل ملهم على مستوى العالم، فيما حلت شركة Foundever في المركز…
أكمل القراءة »