الكول سنتر
-
أخبار وتقارير
“أيزون إكسبرينس” تقدم خدمة العملاء لشركة بي تك
قالت أماني ربيع، الرئيس التنفيذي للتطوير في شركة إيزون إكسبرينس، إن الشركة تعاقدت مع شركة بي تك لتقديم خدمة العملاء…
أكمل القراءة » -
بروفايل
خالد العمراوى..إسكندرانى وصل للعالمية يقود أوكتوبس أوت سورسينج
يشغل الدكتور خالد العمراوي منصب المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة أوكتوبس أوت سورسينج والتي تأسست في عام 2020 وتقدم خدمات التمهيد…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
الذكاء الاصطناعي الاستدلالي حجر الأساس لمستقبل خدمة العملاء
تشهد صناعة خدمة العملاء تحولًا جذريًا بفضل الاعتماد المتزايد على حلول الذكاء الاصطناعي ومنها الاستدلالي "Generative AI"، الذي بات يُستخدم…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
رئيس قطاع خدمة العملاء:”إي آند مصر” تجري مراجعات دورية ..و تحلل مشاعر العملاء لتقديم تجربة استثنائية (حوار)
قال شريف عطية ، الرئيس التنفيذي لقطاع خدمة العملاء في شركة إي آند مصر ، إنها تتبني استراتيجية متقدمة في…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“فورباخ”.. أحد رواد التعهيد في “الفلبين” بخبرات تجاوزت الـ 21 عامًا
تيم فورباخ، هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة إيمابتا Emapta الفلبينية، المتخصصة في تقديم حلول التعهيد، تأسست الشركة بهدف تعهيد الخدمات…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
مصر على رادار توسعات شركة كونسنتركس الأمريكية
في خطوة تعكس ثقة كبرى الشركات العالمية في السوق المصري، أعلنت مؤخراً شركة “كونسنتركس” الأمريكية المتخصصة في خدمات التعهيد عن…
أكمل القراءة » -
وظائف
فرص عمل جديدة بمراكز الاتصال في مصر برواتب تنافسية
أعلنت عدة شركات محلية وعالمية في مصر عن وظائف شاغرة في مراكز الاتصال، مع رواتب تنافسية وفرص للعمل بعدة لغات،…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 2 مارس 2025.. “رمضان” على مائدة شركات التعهيد.. سحور وإفطار.. ومسابقات
صباح الخير متابعينا الأعزاء، مع حلول ثاني أيام شهر رمضان المبارك، نتمنى لكم شهرًا مليئًا بالخير والبركات. في نشرة هذا…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 23 فبراير 2025 ..خدمة العملاء فرس رهان شركات التكنولوجيا في رمضان
صباح الخير متابعينا الأعزاء ، دمتم في حفظ الله ورعايته ، أيام قليلة تفصلنا عن شهر رمضان المبارك أعاده الله…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“مصر” و”لاتفيا” يدعمان الفرص المشتركة في مجالات التعهيد
تجمع مصر ولاتفيا علاقات دبلوماسية واقتصادية ممتدة منذ 33 عامًا، حيث تم افتتاح سفارة لاتفيا في القاهرة عام 2007، لتعزيز…
أكمل القراءة »