الذكاء الاصطناعي
-
الرئيسية
هل استثمار شركات التعهيد المصرية في برامج”الشات بوت”ضرورة أم رفاهية؟
أجمع عدد من العاملين في صناعة خدمات التعهيد علي أن الاستثمار في تطبيقات الدردشة الذكية " الشات بوت " أصبح…
أكمل القراءة » -
بروفايل
جاكوب يخلع زيه العسكري ليصنع مستقبل اكسبيرين
قبل أن يقود رحلة اكسبيرين نحو العالمية، قضى بينو جاكوب جزءًا من حياته المهنية كضابط في القوات الجوية الهندية، حيث…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
الذكاء الاصطناعي يتدخل لإنقاذ مراكز الطوارئ الأميركية من أزمة نقص الموظفين
تعاني مراكز الطوارئ الأميركية (911) من أزمة نقص حاد في الكوادر البشرية، ما دفعها للاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتخفيف…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 31 أغسطس.. أهمية الشهادات المعتمدة والتدريب في رفع كفاءة صناعة التعهيد
صباح الخير متابعينا الأعزاء، اليوم نودع أجواء شهر أغسطس الملتهب، لكن هذا لايعني عدم الحذر من الطقس الحار وتقلبات الجو،…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
من المكتب إلى المنزل.. نصائح لحماية أجهزة الكول سنتر من الاختراق
في ظل تنوع الاعتماد على العمل من المكتب والنموذج الهجين، بات أمن أجهزة العاملين في مراكز الاتصال أولوية قصوى لمواجهة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
هندسة البرومبتس.. “البرمجة الجديدة” لعصر الذكاء الاصطناعي
لم يعد المستقبل يتشكل بالكود التقليدي، ولا بالسطر المليء بالرموز والفواصل المنقوطة، بل بالكلمات، أو مايعرف بـ”البرمجة الجديدة”. في 2025،…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
تطوير مهارات قيادات التعهيد.. يجذب الاستثمارات ويعزز التنافسية
مع التطورات المتسارعة التي يشهدها قطاع التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات عالميًا، أصبح تطوير القيادات التنفيذية يمثل الركيزة الأساسية التي تحدد…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
الكول سنتر الطبي يرسم مستقبل التقنيات الصحية وسلامة المرضى
مع تزايد الابتكارات في تكنولوجيا الأجهزة الطبية، أصبح ضمان الجودة الرقمية والامتثال التنظيمي أمرًا بالغ الأهمية لضمان سلامة المرضى وتحقيق…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
5 دورات تدريبية لتنمية مهارات موظفي خدمة العملاء.. بعضها بالمجان
يشهد سوق التدريب العالمي نموًا متسارعًا، إذ تشير التقديرات إلى بلوغه 188.9 مليار دولار بنهاية عام 2025، مقارنة بـ 99.4…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كريم حمزة يستقيل من منصبه كمدير إقليمي لتك ماهيندرا في مصر
علمت نشرة “تعهيد” أن الدكتور كريم حمزة ترك منصبه كمدير إقليمي لشركة تك ماهيندرا الهندية المحدودة لخدمات التعهيد بعدما قضي…
أكمل القراءة »