أخبار وتقارير
-
اكسيد تخطط لإصدار نسخة جديدة من تقرير الاستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة
تخطط شركة اكسيد لإصدار نسخة حديثة من تقرير الاستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG Report) الخاص بها
أكمل القراءة » -
رئيس إيتيدا: 68% وفورات في تكاليف تشغيل خدمات التعهيد من مصر
شارك المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ، في جلسة نقاشية بعنوان "مصر مركز للابتكار الرقمي:…
أكمل القراءة » -
شروط التسجيل في المرحلة الثانية من برنامج موظف خدمة العملاء
تنشر بوابة تعهيد شروط التسجيل في المرحلة الثانية من "برنامج موظف خدمة العملاء" الذي طرحته وزارة الاتصالات بالتعاون مع مؤسسة…
أكمل القراءة » -
مع ارتفاع أسعار الوقود..العمل الهجين يقلل التكاليف ويحافظ على تنافسية مصر في التعهيد
طالب عدد من العاملين في قطاع تكنولوجيا المعلومات شركات التعهيد بأهمية التوسع في استخدام تقنيات الإنارة الذكية والتبريد الموفرة للطاقة…
أكمل القراءة » -
تقرير: سوق تعهيد الخدمات الصحية يقترب من نصف تريليون دولار بحلول 2030
في عصر التحول الرقمي والتطور السريع في قطاع الرعاية الصحية، لم يعد توفير رعاية طبية متميزة مقتصرًا على جودة التشخيص…
أكمل القراءة » -
بين الدعم والتجاهل.. كيف تؤثر خدمة العملاء على مستقبل الألعاب؟
أصبح عالم الألعاب شديد التنافس، وبات من الضروري أن تواكب شركات "الجيمز" احتياجات لاعبيها وتوفر لهم دعمًا متميزًا وسريعًا.
أكمل القراءة » -
“الحوافز الضريبية” و”التمويلات”.. مفاتيح دعم توظيف الخريجين الجدد في قطاع التعهيد
في ظل النمو المتسارع لصناعة التعهيد في مصر، يبرز تحدٍ جوهري أمام جذب الشركات وتوظيف الكفاءات المحلية وهو : “جاهزية…
أكمل القراءة » -
واحات السيليكون تعلن عن إطلاق النسخة الثانية من فعالية “واحة كونكت”
أعلنت شركة واحات السيليكون المتخصصة في إدارة وتشغيل المناطق التكنولوجية بمصر، عن إطلاق نسخة جديدة من فعاليات "واحة كونكت"، والتي…
أكمل القراءة » -
من “آسف لا أفهم” إلى “كيف يمكنني مساعدتك؟”.. الذكاء الاصطناعي يغيّر مستقبل التفاعل مع العملاء
في عالم سريع التطور، أصبح استخدام الروبوتات الإلكترونية Chatbots جزءًا أساسيًا من استراتيجيات الشركات لتحسين تجربة العملاء. ومع تطور التكنولوجيا،…
أكمل القراءة » -
كيف تؤثر ألوان جدران مركز الاتصال علي سلوك الموظفين ؟
يلعب اختيار ألوان حوائط مراكز الاتصال دورا كبيرا في سلوك موظفيها خاصة وأن قرابة 50 % من الشاغلين لها تقل أعمارهم عن 29 عاما…
أكمل القراءة »