أخبار وتقارير
-
تفاصيل برنامج سيستل لتنمية المهارات الشخصية لسوق العمل
أعلنت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ( إيتيدا ) عن بدء برنامج التدريب الصيفي بالشراكة مع شركة سيستل والمعهد القومي…
أكمل القراءة » -
اورا كومينيكيشن تتوسع في مساحة جديدة بالمنطقة التكنولوجية ببني سويف
علمت نشرة تعهيد ta3heed أن شركة اورا كومينيكيشن تخطط للتوسع بمساحة جديدة في المنطقة التكنولوجية بمدينة بني سويف الجديدة وذلك…
أكمل القراءة » -
ما هي المكالمات “الباردة” في مراكز خدمة العملاء ؟
يجب أن تكون المكالمات الباردة واحدة من أكثر تقنيات المبيعات تحديًا، حيث يتواصل الموظفون مع أشخاص لم يتصلوا بالشركة مطلقًا.…
أكمل القراءة » -
ما الذي ينقص شركات التعهيد المحلية لمنافسة العالمية ؟
خلال فترة وجيزة نجحت شركات التعهيد المحلية في التواجد بالسوق وجذب العملاء ، ولكن لكي تنمو وتتوسع يجب منافسة الشركات…
أكمل القراءة » -
تقرير: مصر تتنافس علي لقب الأفضل في تجربة خدمة العملاء الألمان مع بولندا والتشيك
تنافست مصر مع دولتي بولندا وجمهورية التشيك خلال يوليو الماضي في قمة قائمة الدول المفضلة لصناع القرار في ألمانيا في…
أكمل القراءة » -
طرق تدعم بها شركات الكول سنتر مبدأ المساواة بين الجنسين في العمل
يعد مبدأ المساواة بين الجنسين في قطاع خدمات تعهيد العمليات التجارية أمراً ضروريًا لتحقيق النجاح المنشود وتعزيز ثقافة الابتكار والإنتاجية…
أكمل القراءة » -
كابجيميني: الذكاء الاصطناعي سيسهم في 25% من أعمال تصميم واختبار البرمجيات خلال عامين
توقع تقرير صادر عن معهد أبحاث كابجيميني، أن تلعب تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية دورًا رئيسيًا في دعم العاملين في مجال…
أكمل القراءة » -
هل برامج الاتصال التلقائي مفيدة لمراكز الكول سنتر ؟
كثيراً ما نسمع عن الاتصال التلقائي الذي يعد موازيًا للاتصال اليدوي في مراكز الكول سنتر، في التقرير التالي سنستعرض الأمر…
أكمل القراءة » -
لماذا تفضل شركات التعهيد التوسع في شرق القاهرة ؟
أجمع عدد من العاملين في صناعة خدمات التعهيد أن شركات القطاع تفضل التوسع في منطقة شرق القاهرة ومنها التجمع الخامس…
أكمل القراءة » -
“بي دي أوه إسناد” تعتزم افتتاح مقر جديد غرب القاهرة الربع الأخير من 2024
قال أحمد أبو الدهب الرئيس التنفيذي لشركة بي دي أوه اسناد لخدمات التعهيد إن شركته بصدد إفتتاح موقع جديد في…
أكمل القراءة »